Questions - réponses : Droit de la consommation

Suite à un accident voiture du 4/10/10, ayant dépassé le km prévu, on me retient 16% (soit 640) de la valeur de ma voiture. pour 8000 km, dépassement 3449,qui normalement je devais le déclarer avec la carte T, que je n'ai pas reçu en fin d'année. (640 euros + ...

Bonjour, Existe-t-il un délai d'annulation pour une commande passée à distance, qui permettrait d'annuler une commande avant sa réception? Merci

Bonsoir, J'ai fait une commande de cuisine équipée en Belgique, j'ai donné un accompte et demandé un 10 fois sans frais, je souhaite annuler ce crédit le vendeur me dit que non c'est trop tard alors que je n'ai pas dépassé le délai de 7 jours a t'il le droit, e...

Bonjour, je suis actuellement en sur endettement à la banque de France. Ma banque, le LCL , me refuse une carte bancaire visa de paiement, j'ai depuis peu une carte de retrait uniquement. La loi récemment votée sur les familles sur endettées autorise les moyens de p...

Bonjour, j'ai acheté le 29/12/2010 un colis chronopost (75E) pour envoyer en Côte d'Ivoire un téléphone vendu sur internet, juste avant d'effectuer l'envoi je me suis rendu compte qu'il s'agissait d'une escroquerie et que l'argent que l'acheteur disait m'avoir envoy...

Mon mari, avant son déces avait fait plusieurs credit "revolving" en imitant ma signature etant que co-emprenteur!!! Les maisons de credits me harcelent et huissiers aussi!!! Que faire ??

Bonjour, J'aurais aimé savoir si je pouvais me rétracter d'un contrat Open 2 « Mobile et Fixe Orange » Contrat établi en magasin et datant de moins de 7 jours. Merci d'enlever tous mes doutes. Je vous souhaite à tous de bonne fête et vous Remercie. Cordial...

J'ai acheté en janvier 2010 ma 1ère moto d'occasion et d'origine. Je paye par carte au garage. Ce garage est un dépôt vente.La facture du véhicule est au nom du garage. Le garagiste s'occupe du changement de carte grise et je bénéficie d'une garantie de 3 moi...

madame, Monsieur, Ayant acheté un four par l'intermediaire d'un site marchand sur internet, et ce four n'etant pas arrivé le jour prévu de la livraison par deux fois, j'ai telephoné à un numero surtaxé pour avoir une explication et connaitre la date réelle de li...

j ai un contrat portable avec bouygues jusqu en janvier 2012 avec la nouvelle augmenation je veux le rompre je n ai pas ete satisfait de leur service comment dois je faire merci cordialement