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Questions - réponses : Droit de la consommation

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Chèque encaissé et véhicule non livré
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonjour, bonsoir, Je suis dans une situation assez complexe... J'ai acheté un véhicule chez un garagiste moyennant 2 chèques (le second doit être encaissé en Octobre). J'ai en ma possession une facture mais sans délai de livraison. Nous avions conclu par télé...

Par Allovir
Département : Haute-Garonne (31)
Question posée le 21/09/2019
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Garantie moteur et boîte de vitesse
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonjour Je sollicite à ce jour .. Une demande de renseignements je suis professionnel de l'automobile et je souhaiterais savoir au niveau des garantie de véhicule si les pannes électroniques sont inclus dans cette garantie ou c'est réservé exclusivement mote...

Par Emmanuel
Département : Pas-de-Calais (62)
Question posée le 15/09/2019
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Jeux d'argent et de hasard
Achat sur Internet

Bonjour, J'ai pris la catégorie qui s'approche le plus de ma question. Je ne comprends pas la phrase "sont interdit les jeux d'argent et de hasard". Doit-on comprendre que les jeux d'argent et les jeux de hasard sont interdits ? Ou uniquement les jeux d'argent qui...

Par Drdecker
Département : Val-de-Marne (94)
Question posée le 10/09/2019
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Casse moteur en contrôle technique
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)

Bonjour, Un contrôleur technique auto a cassé mon moteur lors du contrôle. Feu Vert qui est intervenu juste avant, a mis de l'huile neuve en oubliant de vidanger la vieille huile. Le turbo s'est emballé lors du contrôle anti-pollution. Le contrôleur dit ne pas ...

Par Alonso
Département : Charente-Maritime (17)
Question posée le 09/09/2019
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Achat sur un marché
Annulation de commande et de contrat

j'ai achete sur le marché une serie de casseroles sans me rendre compte de ce que je faisais car le vendeur etait tres filous que puis je faire merci

Par Rueda
Département : Isère (38)
Question posée le 08/09/2019
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Déclaration au greffe
Achat sur Internet

Bonjour, j'ai effectué une commande de 245€ sur un site internet, celle-ci a été annulée par le vendeur au motif que le produit était indisponible chez le fabricant. Devant l'absence de remboursement et de réponse à mes courriers, le refus du vendeur de part...

Par Lyndsay75
Département : Bas-Rhin (67)
Question posée le 07/09/2019
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Litige achat chiot malade
Annulation de commande et de contrat

J'ai acheté un chiot dans un élevage il y a 1 semaine. Sur la route j'ai remarqué des taches sur sa langue. Le chiot ne se nourrissant pas je l'ai emmené chez mon vétérinaire. Celui ci l'a gardé plusieurs jours pour le soigner et l'aider à se nourrir (puisqu'il ...

Par Audreyhoudayer
Département : Maine-et-Loire (49)
Question posée le 04/09/2019
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Site inta-propulsion
Achat sur Internet

Bonjour. J’ai souscrit à une offre la semaine dernière sur le site Indy-propulsion, il s’agit d’un site permettant l’auto-gérance de son compte Instagram. L’offre était de 49,99€ par mois avec les 5 premiers jour gratuit pour tester. Mais depuis mon n...

Par Tommy s
Département : Haute-Garonne (31)
Question posée le 29/08/2019
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Agrandir la maison familliale
Crédit à la consommation

Bonjour, J'habite dans la maison de mes parents actuellement. ( Cette maison sera mienne quand mes parents ne seront plus là). Nous souhaiterions faire agrandir cette maison de 3 pièces supplémentaires. Je voudrais financer cet agrandissement et faire un emprunt à ...

Par Taggiasco
Département : Alpes-Maritimes (6)
Question posée le 26/08/2019
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Site satizfaction
Litige avec une agence de voyage

Bonjour, nous avons été victime d'une arnaque avec un loueur de voiture en Sardaigne. Nous avons recherché qui pourrait nous aider et avons contacté le site satizfaction. Ils nous demandent un ticket pcs mastercard de 250€ afin de valider le virement de notre ...

Par Skivero10
Département : Loire (42)
Question posée le 23/08/2019
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