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Questions - réponses : Droit de la consommation

Votre problème concerne un prêt à la consommation ou un rachat de crédit ? La résiliation d'un abonnement téléphone, internet ou autre ? Une arnaque sur internet ou une demande de remboursement ? Les avocats, notaires, huissiers et autres professionnels du Réseau Documentissime vous apportent des réponses fiables et gratuites à toutes vos questions de droit de la consommation, sous 72 heures.

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Bonjour, Par recommandé de notre assureur nous a annoncé la résiliation de assurance habitation pour nombre de sinistres (3 en 3 ans). J’ai demandé au service réclamation de l'assureur s’il était possible de trouver une solution amiable afin que nous ne soyon...

Par Jack
Département : Pas-de-Calais (62)
Question posée le 19/11/2019
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Commande non livrée
Achat sur Internet

Bonjour, J'ai commandé auprès d'une marketplace chez un vendeur professionnel deux lots de 4 chaises, j'ai reçu un lot sur deux et sur le lot reçu une chaise abîmée. Cela fait un mois et demi et le vendeur ne me répond pas, j'ai ouvert un litige "droit de rétr...

Par Seno
Département : Bas-Rhin (67)
Question posée le 15/11/2019
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Regroupement credit
Crédit à la consommation

Bonjour J'ai été dans une situation financière compliquée. j'avais des remboursements de credits par huissiers plus de retard de paiements importants et un organisme m'a proposé de regrouper mes 4 credits (meme organisme) en un seul. Vu que le montant de rembours...

Par Marie
Département : Allier (3)
Question posée le 14/11/2019
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Forfait mobile avec engagement
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

Ayant récemment souscrit à un forfait mobile à 100€ par mois avec engagement pour une durée de 24mois je vais quitter le pays pour une durée d'environs 8mois Je ne peux fournir aucun justificatif à l'opérateur mise à part mon billet d'avion mais cela ne sert...

Par Erman
Département : Rhône (69)
Question posée le 02/11/2019
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Client paradoxal
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)

Suite à une intervention chez un client pour dépanner sa chaudière, le dépanneur a du changer des pièces, il a indiqué oralement que ces changements ne garantissaient pas la bonne marche de la chaudière mais étaient nécessaires, la facture a été donnée et r...

Par Coco07
Département : Seine-Maritime (76)
Question posée le 29/10/2019
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Huissier
Crédit à la consommation

Après un jugement le tribunal retire de ma pension une certaine somme nous sommes à 2000 euros sur 4500 mais voila une société d'huissier m'envoie des courriers pour pour me saisir voiture meuble car je dois proposer une solution pour le règlement de 4500 je ne c...

Par Anne
Département : Meurthe-et-Moselle (54)
Question posée le 28/10/2019
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Remboursement acompte sur travaux
Annulation de commande et de contrat

J’ai signé un devis et versé un acompte de 2000 euros à un micro-entrepreneur pour des travaux qui devaient être effectués sur une maison que j étais en train d’acheter ( compromis de vente signé chez notaire) . Les vendeurs se sont désistés et la vente ne ...

Par Jenkris
Département : Tarn (81)
Question posée le 26/10/2019
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Assurance complementaire de sante
Litige avec votre compagnie d'assurance

apres la reception d'une lettre recommande de suspension de droiten raison du retardde paiement si le reglement de le dette est effectuee l'assurance doit-elle reglee le remboursement des frais medicaux

Par Melusine86
Département : Indre-et-Loire (37)
Question posée le 24/10/2019
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Refus résiliation assurance
Litige avec votre compagnie d'assurance

Syndic bénévole d'une copropriété de garages j'ai voulu changer d'assurance car j'en ai trouvé une 3x moins chère, 1er courrier refusé car loi Hamon non valable car je suis syndic, 2eme courrier hors délai, je leur ai dit au téléphone que je ne paierai pas et ...

Par Aleks
Question posée le 22/10/2019
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Colis reçu mais pas commandé
Litige avec une agence de voyage

Bonjour Il y a un an j ai démissionné de la société tupperware ( vente de produits à domicile) . Il y a quinze jours j ai reçu à mon domicile un colis de cette société. Colis que je n ai pas demandé mais le colis était à mon nom à mon adresse et sans...

Par Cecilia
Département : Maine-et-Loire (49)
Question posée le 21/10/2019
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