Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonjour, Le 12 novembre 2010, dans une boutique SFR, un conseiller de clientèle m'a proposé de rajouter le forfait de mon portable sur l'offre multipack de mon conjoint afin de bénéficier de l'avantage fidélité (5€ de réduction chaque mois). En regardant...

Bonjour, En date du 10 janvier, j'ai commandée des chèques domiciles d'une valeur de 150€. La société me les à fait parvenir par recommandée avec AR. Or, la poste les a perdu, et refuse de prendre en charge les 150€. Pourriez-vous qui doit rembourser les 150Â...

20 km après achat fourgon d'occasion (Trafic essence, ex-pompier,1983,53000km) à 1100€ à particulier, je n'ai plus du tout de freins et rejoins garage en frein à main. Diagnostic: maître-cylindre mort,devis de 450€. A l'achat les freins étaient déjà défectueu...

Bonjour, En 2005, j'ai adhéré au régime de prévoyance individuelle pour les garanties décès/invalidité. Le montant de la cotisation doit être actualisé chaque année et représente 2,42% du salaire brut du mois de janvier. Donc, en 2005, fonctionnaire rémuné...

bjr j'ai appelé a plusieurs reprise le sav de c discount au 3979 pour leur dire que l'imprimante que je leur ai acheté ne fonctionnait pas , de ce fait appel sur appel pour demander la reexpedition ensuite les remboursements tout cela en 30 appel qui a ce jours me rev...

Bonjour, j'ai acheté un ordinateur chez CDISCOUNT; en date du 5/02/2011 et la date de livraison était prévue entre le 14/02/2011 et le 16/02/2011. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon matériel. J'ai contacté le service client en vain. J'aimerai savoir qu'est c...

Bonjour, Suite à un déménagement dans une zone isolée je ne pourrais pu recevoir canal par l'intermédiaire de l'ADSL (étant obligée de changer d'opérateur internet). Il m'est donc nécessaire de passer par une parabole que canal veut me facturer 130euro ou gra...

Bonjour voilà suite à un déménagement en 2009 dans les Vosges , avant nous habitions dans le sud , j'ai voulu résilier mon contrat d'assurance santé chez AXA pour cause de déménagement , ils m'ont toujours refusé jusqu'à aujourd'hui encore donc depuis je paye ...

je suis abonnee chez sfr et j ai reçuès un courier comme quoi je dois leurs versee un depot de garantis de 150euro suite a une resiliation que j ai du effectue a leur demande car je me suis fait volee mon portable a l etranger je leur fait parvenir le verbal ...

Bonjour,le 5/02/2011 j'ai envoye une lettre recommandée a FREE pour resilier mon contrat relatif a la hausse de la tva,je viens de recevoir un mail de confirmation de ma résiliation mais me précise qu'elle sera effective le 1 MARS ?? Ils m'ont coupé mes services le...