Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonjour, Je me suis fait instalé un cumulus solaire i y a 14 mois , ils m'ont déjas changé la résistence il y 8 mois cette résistence a encore lachée .D e se fait il ont instalé un cumulus électrique normal de 50 litres .A prtir de là je 'est que 50 li...

bonjour,j ais remboursé par anticipation un pret et juste après mon remboursement ils m ont retiré une échéance de mon comtpe,puis je demander le remboursement de ce qu ils m ont retiré avec indemnité pour préjudice? merci d avance pour votre réponse

Nous avons souscrit auprès des voyages E. Leclerc un séjour THALASSO en TUNISIE pour la période du 06/02 au 12/02/2011 pour un montant de 295€/personnes.Or en raison des évènements à cette période, Les Voyages E. Leclercs nous informe par téléphone et par mail...

Bonjour Nous avons fait posé un portail pour sécuriser notre maison et notre jardin. Ce portail ne remplit pas cette condition car lorsque l'on touche les grilles, on s'aperçoit qu'il suffirait d'un coup d'épaule pour que le portail s'ouvre. L'artisan nous dit que ...

Bonjour,Je souhaite résilier mon abonnement canalsat (date anniversaire :01/01/011) car sans avoir été informéé, je suis passée de 29.00 ? à 37.00? par mois.Quel modèle de lettre puis-je utiliser?Merci

Bonjour, Lors de la visite d'un plombier chez moi pour chiffrer les travaux à effectuer (sachant que je fournis la plupart des matériels à installer : cabine de douche, mitigeurs, WC suspendu...), celui-ci m'a précisé qu'il ferait figurer sur le devis une mention ...

bonjour, suite à la hausse de la TVA et aprés avoir reçu un courrier de SFR, j'ai téléphoné au service client, résiliation, afin de connaître la procédure de résiliation de deux contrats, l'un bloqué, l'autre illimitics. On m' a répondu que celà se fais...

bonjour , j'ai souscrit un abonnement canal plus il y a un peu plus d'un an, seulement depuis juin 2010, je ne reçois plus les chaines du fait que ma région n'est plus sous réception analogique et je captais de cette façon. Je suis prélevée ts les mois d'une somme...

Bonjour, J'ai acheté un produit dans un magasin nine t nine (99cent par article)qui ne correspond pas (= 8 dessus de chaises trop petits). Le magasin me refuse la reprise et l'échange. je demande le nom du directeur et son numéro de téléphone sans succès. Alors...

J'ai commandé le 6/11/2010 une armoire composée d'un surmeuble auprès de la maison de valèrie.Trois colis composant la commande me sont arrivés le 28/12/2010. Malheureusement, j'ai constaté d'un colis ne correspondait pas à une partie de cette armoire. Après avo...