Questions - réponses : Droit de la consommation

01/01/11 licenciement fin juin 11 : commande de mon employeur par l'intermédiaire de mon adresse e.mail de marchandises. Réception conf commande. Ai tel au fournisseuur pour annuler la commande et cloturer mon compte. 09/11 convocation police pour justif 03/12 ...

Bonjour. Je réclame depuis un an une réponse de ma banque suite au problème suivant (et cette banque m'ignore totalement): en décembre 2010, j'ai demandé un virement sur le compte d'un particulier pour régler un achat (annonce web). Le nom du destinataire du compt...

Bonjour, j'ai résilier 2 contrats sur 4 dont l' habitation et 1 automobile au mois de décembre 2011 qui prend effets a date echeance le 1 fevrier 2012 mais reste 1 scolaire et 1 auto.echeance septembre et autre octobre 2012. Je sui mensualisé et j'ai recu une feui...

bonjour monsieur , Doit-je régler une facture de 540 euros pour le matériel d opérateur téléphonie alice que j ai restituer en retard mais n ayant jamais eu aucun courrier de leur part pour quoi que ce soit ?

Bonjour, J'ai fait installer un système de chauffe-eau sanitaire et m'a fait comprendre que l’électricité à double tarif n'est plus économique. J'ai voulu donc choisir le tarif simple afin de pouvoir réduire le coût de mon abonnement avec EDF. On m'explique qu...

Bonjour, J'ai souscrit à une offre de téléphonie mobile chez Free. Auparavant, j'avais pris le soin de téléphoner pour demander à payer mes futures factures par chèque : Free m'a répondu qu'après avoir donné mes coordonnées bancaires en ligne sur le site pou...

Bonjour , voila j'avais des saisies sur salaires , celle ci etait envoyé au tribunal qui faisait les répartitions , a ce jour tous a été regler par contre je n'arrive pas a obtenir auprés de la sociéte de recouvrement l'attestation de régularisation , comment doi...

13 juil 2011 : envoi au gan un courrier leur demandant la raison d'une hausse des tarfis de 20% sur annuité 2012. 18 juil, réponse par mail du GAN :« Nous vous informons que suite aux 3 sinistres Dégâts des eaux d'Août 2008, Août 2010 et Octobre 2010 pour un mon...

Bonjour, Mon compagnon a assuré son véhicule et sa maison chez ASSU 2000 en 2006. Des contrats "annexes" (assurance décès, biens...) ont été également contractés, à son insu (différentes dates d'échéance alors qu'il ne s'est rendu qu'une seule fois en agen...

Bonjour , J'ai acheté un billet d'avion sur le site Internet de Nouvelles-Fontières après avoir m'être fait proposer au moment de la présentation du plan de cabine un siège "confortable" pour un long voyage Or je n'ai pas eu ce siège , pour la bonne raison qu...