Questions - réponses : Droit de la consommation

bonjour, Mon mari a un forfait professionnel en téléphonie, lors d'un appel au service client en septembre 2011 pour un renseignement, l'opératrice lui a proposé un forfait avec les sms inclus (sans lui préciser qu'il se réengageait). le rio lui donne un engage...

bonjour, si nous sommes une société les conditions juridique de l'offre préalable de crédit (envoi, délai de réflexion, durée de validité, contenu de l'offre...) sont ils les mêmes que pour un particulier ? et en cas de condition différente (sans accord des p...

j'ai signé un contrat mutuel APRIL le 28 /10/2011 par telepnone mais je ne savais pas que cette signature est valable par sms le contrat devais prendre effet que le 01/01/2012alors j'ai fait apel a mon mutuel lje ne suis pas intéressés par leur offre mais il me dem...

Bonjour, Alors que j'avais déjà contracté un prêt personnel (avec conditions financières intéressantes) pour l'achat d'un véhicule le vendeur(concessionnaire) m'a "obligé" à avoir recours au crédit lié à l'achat sous peine de ne pas bénéficier des garantie...

Bonjour, Je viens de me rendre compte que l'assurance automobile de mon véhicule est resté à l'adresse de mon ancien logement, à MONTPELLIER. (que j'ai quitté depuis juillet 2010) Je me suis déplacée en personne à l'assurance pour annuler l'assurance logemen...

J'ai commandé un véhicule neuf. Le vendeur m'a indiqué une livraison dans la première quinzaine de février. A ce jour toujours rien et le vendeur reste très évasif : "d'ici 8 à 10 jours...". Je m'interroge donc sur une éventuelle annulation de la commande. Prob...

Au vu de la proposition de Free, je me suis précipitée pour contracter un contrat chez eux, leur laissant le soin de s'occuper de la résiliation chez Orange.Le problème qui se pose à moi c'est de savoir exactement combien montera mes frais de résiliation, sacha...

j'avais un pack chez orange, portable telephone et internet,encore engagé pour 10 mois, dans une boutique de téléphonie multi-opérateurs ,on m'a dit que je pouvais changer d'opérateur pour le portable et garder le reste chez orange que cela ne changerai pas le fix...

Bonjour, Je suis abonné chez sfr depuis le 27 decembre 2012 j'avais un forfait de 2h à 56 euros passer d'un forfait illimythic 5 connect après a 36h90€ après 3 mois selon le reglement j'ai le dois de changer mon forfait. Cependant, lorsque mon contrat est arrivÃ...

j'ai vendu un véhicule de 15ans et de353000kms à une personne, en lui précisant que la courroie de distribution était à changer. je vendais le véhicule dans l'état sans vice caché et avec les factures d'entretien et passé au contrôle technique. nous avons nég...