Questions - réponses : Droit de la consommation

BONJOUR JE SUIS ABONNÉE SFR DEPUIS 13 ANS ET JE SOUHAITERAI UNE CONFIRMATION SUR LE FAIT QUE J AI ACHETER MON IPHONE 4 CHEZ SFR VIA TÉLÉPHONE AU SERVICE CLIENT ET JE N AI JAMAIS EU DE FACTURE UNIQUEMENT LE BORDEREAU DE LIVRAISON QUI FAIT FOI DE FACTURE AUX DIRES DE ...

voilà, le 25 aout 2011 je mets ma moto en réparation chez suzuki motorep orvault pour le remplacement de la roue libre de demarreur (401,41 euros). Trois mois plus tard cette même pièce s'est bloquée elle a aussi bloquée le pignon qui a cassé le carter je revien...

Bonjour, Je m'adresse à vous car je souhaiterais résilier mon abonnement sfr suite à ma perte d'emploi. En effet, cela fait plus de 11ans que je suis cliente de sfr et étant bénéficiaire de l'ASS je ne peux plus payer mon abonnement. dans les conditions généra...

Je suis en dossier de surendettement depuis 2004, j'ai fini un crédit en janvier 2012 en suivant le plan, l'organisme me demande 12 mois supplémentaire, j'ai fait appel à la banque de france qui me dit qu'ils ont le droit car les intérets étaients gelés. Au début...

Bonjour, J'ai passé une commande sur Fashon shopping le 6 septembre 2011. Elle devait être livrée au plus tard le 6 octobre2011.Le 29 novembre, n'ayant rien reçu et après relance, j'ai demandé l'annulation de ma commande avec demande de remboursement par lettre r...

Bonjour, je voudrais absolument résilier chez Virgin ! Je n'en peux plus ! Voilà, j'ai eu un forfait bloqué depuis quelques années, j'ai changé il y a un peu plus de 2 mois pour un forfait liberty sim 3h+internet illimité, avec un nouveau portable. Le 1er mois, ...

jai eu un atd sur ma pension d invalidite es ce legal

Maître, Voila plusieurs fois que j'interroge ma banque au sujet de calculs de frais, notamment sur la commission d'engagement sur découvert. Sachant que selon contrat, elle est de 1% l'an sur le montant autorisé calculée trimestriellement d'avance sur l'autorisatio...

on sent ce moment je paye 152euro on 3 fois a Recocash deja les 2 payements ont ete effectue et malgre ma bonne foi de payer ils trouvent le moyen de me raccrocher au nez au moment de leur demander de m'envoyer le justificatif de payement, du coup je me sent humelie aut...

En avril 2010 j'ai acheté un véhicule d'occasion (1 an)chez un concessionnaire fiat.Le vendeur ne ma pas remis le double des clef sous prétexte qu'elles étaient resté a la maison mère a paris.Depuis je vais le voir,je l'appelle+ lettre recommandé mais je n'ai plu...