Questions - réponses : Droit de la consommation

Je suis en dossier de surendettement depuis 2004, j'ai fini un crédit en janvier 2012 en suivant le plan, l'organisme me demande 12 mois supplémentaire, j'ai fait appel à la banque de france qui me dit qu'ils ont le droit car les intérets étaients gelés. Au début...

Bonjour, J'ai passé une commande sur Fashon shopping le 6 septembre 2011. Elle devait être livrée au plus tard le 6 octobre2011.Le 29 novembre, n'ayant rien reçu et après relance, j'ai demandé l'annulation de ma commande avec demande de remboursement par lettre r...

Bonjour, je voudrais absolument résilier chez Virgin ! Je n'en peux plus ! Voilà, j'ai eu un forfait bloqué depuis quelques années, j'ai changé il y a un peu plus de 2 mois pour un forfait liberty sim 3h+internet illimité, avec un nouveau portable. Le 1er mois, ...

jai eu un atd sur ma pension d invalidite es ce legal

Maître, Voila plusieurs fois que j'interroge ma banque au sujet de calculs de frais, notamment sur la commission d'engagement sur découvert. Sachant que selon contrat, elle est de 1% l'an sur le montant autorisé calculée trimestriellement d'avance sur l'autorisatio...

on sent ce moment je paye 152euro on 3 fois a Recocash deja les 2 payements ont ete effectue et malgre ma bonne foi de payer ils trouvent le moyen de me raccrocher au nez au moment de leur demander de m'envoyer le justificatif de payement, du coup je me sent humelie aut...

En avril 2010 j'ai acheté un véhicule d'occasion (1 an)chez un concessionnaire fiat.Le vendeur ne ma pas remis le double des clef sous prétexte qu'elles étaient resté a la maison mère a paris.Depuis je vais le voir,je l'appelle+ lettre recommandé mais je n'ai plu...

Mr Mme Ayant acheter un camping car d'une valeur de 55000 euros en 2010,j'aimerais savoir si je peut pretendre a une diminution de ma cotisation d' assurance sachant qu' il a subi une decôte de 13000 euros.J'ai effectué cette demande par courrier electronique mais au...

Bonjour j'ai déposé une paire de bottes pour la repose sur l'une des deux d'un "pompon" perdu (petit lien en cuir). J'ai payé par carte bancaire : 70 € !!! quelques minutes après être sortie du magasin je me suis rendue compte de "l’énormité" de la somme e...

J'ai été averti d'une concommation anormale d'eau, j'ai fait réparé cette fuite dans un délai d'un mois, faut-il que j'attende ma facture du mois de juillet pour faire une demande dégrèvement et puis-je invoquer la nouvelle loi du 17 mai qui dit que l'abonné ne ...