Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonjour, J'ai souscris un contrat NRJ mobile le 14/12/11. Ce contrat intégré 1h d'appel, SMS illimité ainsi qu'internet illimité en 3G+. Malheureusement à mon domicile la couverture réseau n'est pas très bonne, j'ai des difficultés à utiliser internet (presqu...

mon mari decede le26/11/2011 ,avait un credit renouvelable a cetelem depuis 1988 .aucune difficulte de rebourssement. lors de l ouverture de ce contat aucun questionnaire medical demande ni mentionne.cependant ,mon mari avait une pathologie pulmonaire suivi par son mede...

Le 3 mai 2011 j'ai acheté sur le site sport-decouverte.com un bon cadeau valable un an pour un vol en mongolfiere pour un montant de 350€ auquel s'est rajouté 42€ d'assurance report. Le 25/01/2012, je reçois un mail m'annonçant la cessation d'activité de leur p...

Bonjour, J'ai acheté une pompe pour un puit en 2008. Une pièce vient de casser. Le vendeur m'indique qu'il ne peut plus se procurer cette pièce détachée et donc qu'il convient que je change l'ensemble du matéreil ! Existe-t-il une obligation de suivi des pièc...

je souhaiterai desolidarise mon ex concubin

bonjour, mon ex-mari avait souscrit une assurance automobile tout risque à ma fille en février 2011 ( elle venait d'avoir son permis ) il avait payé une année complète , il c'est suicidé en mars 2011 , ma fille aujourd'hui est sans emploi et ne peu pas faire face...

Bonsoir Messieurs, Suite à une fuite d'eau ma consommation a été multipliée par 5! Puis-je espérer un dégrèvement de ma facture. Entre-temps j'ai fait les réparations nécessaires. Merci pour votre aide, Cordialement, Pierre Bel

Bonjour , Je me permets de vous adresser ce mail afin de résoudre mon problème , suite à un achat sur internet via GROUPON , j ai fait l'acquisition d'un voyage au Maroc pour 6 nuitées (uniquement hotel) montant de 249 Euros , cependant à ce jour je suis inscrit...

bonjour,je suis inscrite a des cours de piano que je ne suits plus Pour cause de santé.Je ne sais pas si je peux etre rembourser des trimestres que je n'effectuerai pas.L ecole refuse de me rembourser.Pouvez m eclairer;et me donner un modéle de lettre pour cette deman...

Bonjour, ma question est de savoir quels sont les recours possibles dans le cas ou bouygues demande de payer 300euros pour non renvoi du matériel bbox.Sachant que la demande de résiliation a été faite avec l’opérateur qui a demandé de déposer le matériel,en do...