Droit de la consommation
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j'ai effectue une commande par telephone àa cdiscount. la teleoperatrice a enregistré ma commande sous un nom qui n'est pas le mien : j'ai payé par cheque, il a été debité et une autre personne a été livré. depuis le 13janvier je n arrete pas de contacté cdiscount pour me faire rembourser mais il ne font rien. la facture s'eleve a 1051,87 euros. je ne sais plus quoi faire j'ai perdu beaucoup de temps et d'argent. j'ai besoin d'aide!!!! merci
Question posée le 24/02/2012
Par Mimlajap
Département : Moselle (57)
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