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Questions - réponses : Droit de la consommation

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Mesures conservatoires en cas de sinistre
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonjour, mon bateau a coulé en décembre 2013 et il a été pris en charge par le mécanicien nautique du port . Il m'a été dit que le moteur avait été sauvé et j'ai payé 1100 euros pour ça . Ce même mécanicien a fait un devis de réparation dont la somme m...

Par Cortinaléla
Département : (97)
Question posée le 10/08/2015
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Annulation inscription et remboursement frais payés
Annulation de commande et de contrat

Bonjour, Je me suis (ré)inscrite, le 02/05/2015, pour une 2e année dans l'école (privée) où j'avais fait ma 1ère année. J'ai payé l'intégralité de cette deuxième année mais souhaiterais me désinscrire. Les cours débutent le 24/10/2015. J'ai appelé l...

Par Pascaline
Département : Hauts-de-Seine (92)
Question posée le 10/08/2015
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Remboursement edf des nuit d hôtel
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)

Bonjour j ai eu un sinistres j ai retrouvé un logement mais j ai du dormir à l hôtel pendant 8 jour car edf ne venait pas puis je me faire rembourser les nuits par edf merci de votre réponse cordialement

Par Aline23021982
Département : Nord (59)
Question posée le 10/08/2015
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Bonjour, En janvier 2015, j'ai acheté une voiture d'occasion auprès d'un revendeur prof avec une extension de garantie de 12 mois (exemplaire client en possession). Aujourd'hui, j'ai un dysfonctionnement avec le véhicule et j'ai souhaité engager les réparatio...

Par Thien
Département : Hauts-de-Seine (92)
Question posée le 10/08/2015
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Pouvoir de représentation au tribunal
Annulation de commande et de contrat

Bonjour, je suis assignée au tribunal mais je ne pourrai pas me rendre au tribunal à la date donnée. Ma question : est-ce que je peux donner un pouvoir de représentation à ma sœur ? merci par avance cordialement

Par Htina31
Département : Haute-Garonne (31)
Question posée le 05/08/2015
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Payer en espèces
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonjour, Je vais acheter une moto. Le vendeur (un particulier) me propose de payer en espèces (1800euros). En cas de litige, que faire si je n'ai pas de justificatif de cette transaction? Un écrit de part et d'autre est-il suffisant pour me protéger d'un souci év...

Par Sandrine
Département : Val-d'Oise (95)
Question posée le 05/08/2015
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Colis perdu
Achat sur Internet

J'ai acheté un robot à 260 euros via le site "rueducommerce" et le robot venait de l'entreprise "etrouvetout". Bref, il ne m'a pas plu, j'ai donc du le rendre à l'entreprise "etrouvetout" après leur accord bien sûr et via Mondialrelay qui est l'entreprise pour envo...

Par Lasyrienne45
Département : Loiret (45)
Question posée le 05/08/2015
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Bonjour, J'ai acheté sur internet un forfait touristique (vols+circuit). Compte tenu de la durée totale des vols aller (29 h avec 2 escales), la 1ère journée de circuit était totalement supprimée. J'ai demandé une modification du transport aller, pour pouvo...

Par Parispages
Département : Paris (75)
Question posée le 04/08/2015
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bonjour. j ai acheté une formation en ligne le 7 juillet 2015 qui ne correspond pas a mes attentes donc j ai demander si c était possible de me faire rembourser, on m a dit que ce n était plus possible car selon la loi hamon le délai est de 14jours mais lors de mo...

Par Nico
Département : Moselle (57)
Question posée le 03/08/2015
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Bonjour, J'ai acheté a mon bebe de 11 mois fin juin un canard qui va dans l'eau(il avance et fait de la musique) d'une célèbre marque de jouet. Il est censé être étanché car il est fait exprais pour le bain et on c'est rendu compte que de la rouille couler par l...

Par Lolotte34
Département : Hérault (34)
Question posée le 30/07/2015
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