Annulation inscription et remboursement frais payés
Annulation de commande et de contrat
Bonjour,
Je me suis (ré)inscrite, le 02/05/2015, pour une 2e année dans l'école (privée) où j'avais fait ma 1ère année.
J'ai payé l'intégralité de cette deuxième année mais souhaiterais me désinscrire.
Les cours débutent le 24/10/2015.
J'ai appelé l'école pour leur dire: ils m'ont d'abord dit que ce n'était pas possible, puis m'ont proposé de passer en cours par correspondance, ou de reporter ma formation dans 1 ou 2 ans (et qu'ils gardent l'argent).
Je leur ai dit que je souhaitais me désinscrite et m'ont donc répondu de faire une lettre en AR et qu'ils verraient ce qu'ils pourraient faire pour moi.
Puis-je me faire rembourser de l'intégralité des frais vu que les cours n'ont pas encore débuté (et que le délai de 3 mois est dépassé). Leur CGV indique qu'après les 7 jours de rétractation aucun remboursement ne sera possible et que les déménagements, mutations, impossibilités médicales ne constituent pas un motif de remboursement.
Quel texte puis-je invoquer dans ma lettre?
Merci.
Question posée le 10/08/2015
Par Pascaline
Département : Hauts-de-Seine (92)
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