Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonjour, En janvier 2015, j'ai acheté une voiture d'occasion auprès d'un revendeur prof avec une extension de garantie de 12 mois (exemplaire client en possession). Aujourd'hui, j'ai un dysfonctionnement avec le véhicule et j'ai souhaité engager les réparatio...

Bonjour, je suis assignée au tribunal mais je ne pourrai pas me rendre au tribunal à la date donnée. Ma question : est-ce que je peux donner un pouvoir de représentation à ma sœur ? merci par avance cordialement

Bonjour, Je vais acheter une moto. Le vendeur (un particulier) me propose de payer en espèces (1800euros). En cas de litige, que faire si je n'ai pas de justificatif de cette transaction? Un écrit de part et d'autre est-il suffisant pour me protéger d'un souci év...

J'ai acheté un robot à 260 euros via le site "rueducommerce" et le robot venait de l'entreprise "etrouvetout". Bref, il ne m'a pas plu, j'ai donc du le rendre à l'entreprise "etrouvetout" après leur accord bien sûr et via Mondialrelay qui est l'entreprise pour envo...

Bonjour, J'ai acheté sur internet un forfait touristique (vols+circuit). Compte tenu de la durée totale des vols aller (29 h avec 2 escales), la 1ère journée de circuit était totalement supprimée. J'ai demandé une modification du transport aller, pour pouvo...

bonjour. j ai acheté une formation en ligne le 7 juillet 2015 qui ne correspond pas a mes attentes donc j ai demander si c était possible de me faire rembourser, on m a dit que ce n était plus possible car selon la loi hamon le délai est de 14jours mais lors de mo...

Bonjour, J'ai acheté a mon bebe de 11 mois fin juin un canard qui va dans l'eau(il avance et fait de la musique) d'une célèbre marque de jouet. Il est censé être étanché car il est fait exprais pour le bain et on c'est rendu compte que de la rouille couler par l...

Bonjour, j'ai envoyé une lettre simple de demande de résiliation pour le contrat d'assurance de mon chat. J'ai reçu un courrier de leur part attestant qu'ils avaient bien reçu ma demande mais qu'elle ne pouvait pas être prise en compte si elle n'était pas envoyée...

. je viens de revendre mon véhicule a mon concessionnaire se qui ma permit de rebondir sur un nouveau véhicule en passant par un crédit auto (via cetelem) contracter donc dans la concession...rien d'anormale jusqu'ici.... le soucis es que la première fois que no...

Bonjour,je viens vers vous car il y a quelques années mon copain et un copain à lui on fait une fraude au cheque aupres d'une Banque connue.En septembre prochain mon copain doit se presenter au tribunal de grande intance pour s'expliquer et payer la dette.Il doit 5170...