Droit de la consommation
Remboursement d un achat sur internet
Achat sur Internet
bonjour.
j ai acheté une formation en ligne le 7 juillet 2015 qui ne correspond pas a mes attentes donc j ai demander si c était possible de me faire rembourser, on m a dit que ce n était plus possible
car selon la loi hamon le délai est de 14jours mais lors de mon achat je n ai recu aucun document mentionnant un délai de rétractation .puis je quand meme me faire rembourser.
merci d avance pour votre réponse.
Question posée le 03/08/2015
Par Nico
Département : Moselle (57)
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