Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonjour, J'ai envoyé 2 colis par la poste à Paris 75004 en colissimo le 22 octobre 2015. La poste atteste que les colis ont été "livrés" le 27 octobre à ST-Denis de la Réunion (sans signature à l'arrivée). J'ai payé 56 euros pour les 2 paquets. Or le destinat...

je suis particulier , j'ai acquis un chariot élévateur d'un PTAC de 4000kg , que j'ai fait refaire par un professionnel ,et qui m'a servit durant quelques mois sur un terrain bétonné et macadam. ce chariot qui a je pense plus de 30 ans a été vendu à un professi...

Bonjour, J'ai de nombreuses questions sur ce qui est légal et ce qui ne l'est pas concernant la mise en place de jeux de loterie sur internet. J'ai aussi quelques idées liées dont j'aimerais discuter avec un huissier. Cependant, je ne sais pas vraiment à qui...

Bonjour, le problème est que notre opérateur téléphonique n'accepte plus les carte de crédit électron depuis quelques mois, alors nous payons par chèque. Sauf qu'il se sont trompé dans les factures, nous ont renvoyé le dernier chèque en disant que c'était dé...

Bonjour J'ai passé commande le 27/10 sur le site Carethy.fr pour un montant de 70,68€. La commande devait l'être livrée le 30/10. Message le 28/10 pour me signaler que les produits ne sont pas disponibles !! Mon compte est débité le 28/10 et depuis silence ra...

Bonjour , j ai déposé chez un réparateur de mobile, mon portable en panne, le reparateur me demande 63 euros, alors que mon mobile est toujours en panne , reparation non effectué, sous prétexte que pour rentrer et effectuer des recherches sur mon mobile cela demand...

Bonjour, après l'achat de mon chien en septembre 2014 j'ai souscrit à une mutuelle pour lui au cas ou il aurait un accident ou maladie. Quelques mois plus tard il s'avère que mon chien est allergique. Il faut faire une désensibilisation qui est un traitement long ...

Je suis installé à l'étranger (au GABON). Je souhaiterais donner une procuration à une tierce personne pour vendre mon véhicule d'occasion. Existe t'il un modèle particulier de procuration (type de lettre ou formulaire)? Comment puis je procéder? En vous remerci...

Bonjour, Je m'interroge sur l'aspect légal du covoiturage. La définition légale du covoiturage est : « l'utilisation en commun d'un véhicule terrestre à moteur par un conducteur non professionnel et un ou plusieurs passagers majeurs pour un trajet commun ». L...

Bonjour, Il y a quelques années (27/12/2012) j' avais une dette auprès d'un opérateur. J'ai reçu des courriers du service recouvrement amiable et judiciaire Sogédi et j'ai reglé ma dette j'ai même reçu un courrier de leurs part me confirment que j'avais bien ...