Questions - réponses : Droit de la consommation

Prestation d'un service(aide ménagère en heures par mois) par société A. Facturation, règlement,encaissement, tous les mois pendant 1 an. Aujourd'hui, demande d'un supplément par heure depuis 1 an avec l'argument que la tarification appliquée était erronée. Q...

Bonjour Un colis en provenance de Hong Kong, transporter par DHL est avéré perdu. L'attestation de non distribution l'atteste. L'expéditeur a pourtant envoyé une "preuve" de distribution à Paypal, qui a prélévé sur mon compte 805.97 €. A cause d'une fausse d...

Bonjour. J ai un crédit en cours je suis en recouvrement je paye actuellement 550 euro par mois... Au moi d octobre 2012 j avait encore 55666.06 (hors intérêts à échoir) première question que veut dire intérêts à échoir ? Depuis cette date j ai payer 20350 eur...

j'ai contracté des crédits à la consommation à mon nom avec la signature de mon ex conjoint. a la suite d'une maladie et sans travaille j'ai arrêté de payer en juin 2013 , ne trouvant pas de solution avec les créanciers j'ai fait un dossier de surendettement qui...

Bonjour, j'ai acheté des médicaments (stilnox/somnifères)pour la première fois via un site en ligne et un colis a été envoyé d'Inde (90 comprimés) qui a été saisi par la douane de Poitiers. Je ne sais pas à quoi m'attendre, j'ai très peur. Prison, Interv...

Bonjour , mon mari et moi avons deux crédit au crédit agricole, le mien de 7000€ et mon mari de 2000€ , on a eu des souci de prélèvement il y en a eu plusieurs qui on été rejeté par la banque car on était à découvert donc pas d'argent pour le prélèvemen...

Bonjour En 2011 j'ai achetée une bmw chez un concessionnaire Mercedes cette bmw ma ete vendu pour une 177 cv aujourd'hui en voulant la revendre un technicien bmw me dit non ce nai pas une 177 Cv mais une 163 cv votre voiture je suis donc aller voir Mercedes qui me pr...

bonjour Je viens vous parler car j'ai un problême concernant mon ordinateur que j'ai acheté au début du mos de septembre avec une garantie extencible de 2 ans. Le mois suivant j'ai ouvert mon ordinateur du côté gauche de l'écran et je vois que l'écran se déboi...

j'ai été contacte par une agence de référencement de service base a New york et j'ai donne mes coordonnes bancaire et par la suite j'ai trouve que je me suis fait embarque dans un truc pas très net. J'ai voulu annuler en faisant opposition a ma carte. Mais le monta...

Bonjour, J'ai envoyé 2 colis par la poste à Paris 75004 en colissimo le 22 octobre 2015. La poste atteste que les colis ont été "livrés" le 27 octobre à ST-Denis de la Réunion (sans signature à l'arrivée). J'ai payé 56 euros pour les 2 paquets. Or le destinat...