Achat uk renvoyé et bien réintégré au stock du magasin mais jamais rem
Achat sur Internet
Suite à 1achat(chaussure)au Royaume Uni en 2013,pas reçu dans un premier temps cette cde, après réclamation reçu 1 article qui ne me convenait pas,renvoyé immédiat, réceptionné par le marchand mais jamais pu obtenir le remboursement(+ de 111€ quand même+frais de renvoi),après de nbx mails et lettres recdées avec AR sans réponse j'ai fait appel au CEC (centre européen de la consommation) qui a essayé de négocier avec le vendeur en vain. Finalement je me suis adressée au TI de Bourgoin Jallieu qui nous a convoqués mais j'étais seule à me présenter!la juge m'a conseillé de faire appel à un huissier ou à un avocat..j'ai 64 ans, une petite retraite et je vis seule.pour cette somme je ne tiens pas à engager de grosses dépenses mais c'est plutôt une question de principe.toutes les preuves (mails, accusés de réception, convocations,.) mais marchand obtus ..comment obtenir ce remboursement par voir légale? puisque même le tribunal n'y arrive pas? Merci de vos conseils.
Question posée le 20/10/2015
Par Titine2256
Département : Isère (38)
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