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Questions - réponses : Droit de la consommation

Votre problème concerne un prêt à la consommation ou un rachat de crédit ? La résiliation d'un abonnement téléphone, internet ou autre ? Une arnaque sur internet ou une demande de remboursement ? Les avocats, notaires, huissiers et autres professionnels du Réseau Documentissime vous apportent des réponses fiables et gratuites à toutes vos questions de droit de la consommation, sous 72 heures.

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Bonjour, J'ai passé une commande sur Fashon shopping le 6 septembre 2011. Elle devait être livrée au plus tard le 6 octobre2011.Le 29 novembre, n'ayant rien reçu et après relance, j'ai demandé l'annulation de ma commande avec demande de remboursement par lettre r...

Par Nimport
Département : Vienne (86)
Question posée le 17/01/2012
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Résiliation virgin mobile
Annulation de commande et de contrat

Bonjour, je voudrais absolument résilier chez Virgin ! Je n'en peux plus ! Voilà, j'ai eu un forfait bloqué depuis quelques années, j'ai changé il y a un peu plus de 2 mois pour un forfait liberty sim 3h+internet illimité, avec un nouveau portable. Le 1er mois, ...

Par Cindy85
Département : Vendée (85)
Question posée le 17/01/2012
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jai eu un atd sur ma pension d invalidite es ce legal

Par Patrick
Département : Seine-Saint-Denis (93)
Question posée le 16/01/2012
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Frais banque mode calcul
Litige avec votre banque

Maître, Voila plusieurs fois que j'interroge ma banque au sujet de calculs de frais, notamment sur la commission d'engagement sur découvert. Sachant que selon contrat, elle est de 1% l'an sur le montant autorisé calculée trimestriellement d'avance sur l'autorisatio...

Par Lise17
Département : Charente-Maritime (17)
Question posée le 16/01/2012
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Mal respectee au moment de les appeler on me raccroche au nez
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

on sent ce moment je paye 152euro on 3 fois a Recocash deja les 2 payements ont ete effectue et malgre ma bonne foi de payer ils trouvent le moyen de me raccrocher au nez au moment de leur demander de m'envoyer le justificatif de payement, du coup je me sent humelie aut...

Par Nadia
Département : Hérault (34)
Question posée le 16/01/2012
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Double de clef de voiture
Vente / achat / réparation d'un véhicule

En avril 2010 j'ai acheté un véhicule d'occasion (1 an)chez un concessionnaire fiat.Le vendeur ne ma pas remis le double des clef sous prétexte qu'elles étaient resté a la maison mère a paris.Depuis je vais le voir,je l'appelle+ lettre recommandé mais je n'ai plu...

Par Philippe
Département : Rhône (69)
Question posée le 15/01/2012
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Mr Mme Ayant acheter un camping car d'une valeur de 55000 euros en 2010,j'aimerais savoir si je peut pretendre a une diminution de ma cotisation d' assurance sachant qu' il a subi une decôte de 13000 euros.J'ai effectué cette demande par courrier electronique mais au...

Par Jacques
Département : Eure-et-Loir (28)
Question posée le 15/01/2012
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Droit de retractation pourtravaux de cordonnerie
Annulation de commande et de contrat

Bonjour j'ai déposé une paire de bottes pour la repose sur l'une des deux d'un "pompon" perdu (petit lien en cuir). J'ai payé par carte bancaire : 70 € !!! quelques minutes après être sortie du magasin je me suis rendue compte de "l’énormité" de la somme e...

Par Pema
Département : Yvelines (78)
Question posée le 14/01/2012
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Consommation d'eau anormale
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)

J'ai été averti d'une concommation anormale d'eau, j'ai fait réparé cette fuite dans un délai d'un mois, faut-il que j'attende ma facture du mois de juillet pour faire une demande dégrèvement et puis-je invoquer la nouvelle loi du 17 mai qui dit que l'abonné ne ...

Par Laurence
Département : Orne (61)
Question posée le 12/01/2012
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bonjour je viens de faire une demande au tribunal pour la suspension de mes mensualite de credit pouvez vous me renseigner sur son deroulement doije affronter les creanciers avec un juge et combien de temps cela met il merci cordialement mme tissot

Par Sisi383
Département : Isère (38)
Question posée le 12/01/2012
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