Clôture de compte bancaire joint
Litige avec votre banque
Suite à la liquidation judiciaire de l'entreprise de mon ami, notre compte joint a été clôturé par notre banque sans que personne ne nous ai prévenus. Après que nos 2 cartes bancaires ont été refusées à 4 jours d'intervalle, j'ai essayé de joindre ma conseillère à la banque. J'ai dû attendre plus de 15 jours pour que ma conseillère, après son retour de vacances et après renseignements pris auprès du service contentieux, m'appelle pour m'apprendre que notre compte avait été clôturé et donc qu'aucun prélèvement n'a pu s'effectué, même la mensualité de notre crédit immobilier. Le crédit ayant été cassé d'après ces termes. Ma question la voici : est ce normal que notre banque (cela fait 20 ans que toute notre vie est gérée sur ce compte) ait clôturé notre compte sans préavis aucun, qu'elle ait cassé notre crédit immobilier sans préavis et qu'elle nous réclame 13000,00 € d'indemnité forfaitaire en plus de 1100,00 € d'intérêts et du capital restant dû de notre crédit ?
Question posée le 11/04/2016
Par Ange06
Département : Haute-Savoie (74)
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