Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonjour, Nous avons réservé un voyage dans une agence de voyage allemande pour Majorque. A aucun moment on nous a dit quels papiers d'identités étaient nécessaires pour voyager et on ne nous a pas non plus demandé si nous avions nos papiers en ordre. Notre fille ...

le 27 fevrier 2016 j ai acheté des meubles pour la somme de 4300e .J'ai versé 1500e.Ces meubles devaient etre livrés début mai. N'ayant aucune nouvelle j'ai envoyé une lettre recommandée avec AR le lundi 31 mai signalant au magasin que si les meubles n'étaient p...

Bonjour apres un depannage a 60kms de chez moi par l assistance de mon assurance la batterie de mon opel a eu un court circuit et a cramee.mon opel a ete reparee dans un garage opel.j ai recupere mon vehicule 3 jours apres avec une facture de 315 euros.le mercredi soit ...

Bonjour je viens à vous car j'ai signé un contrat de vente le 22/05 dans une foire pour une brodeuse et ce avec un paiement en 20 fois donc à crédit, je dispose donc du droit de rétractation de 14 jours ? De plus sur le contrat il n'y a aucune date de mise à di...

En 2006,la banque a commis plusieurs irrégularités sur mon compte,au sujet de mon crédit immobilier. Prélevements anarchiques tant au niveau des sommes que des dates.Puis -je encore déposer plainte? Merci

Bonjour, je vous contacte car il y a 5 ans nous avons voulu réserver un voyage sur promovacances. Le paiement à été refusé, donc nous avons abandonné. Le problème c'est que aujourd'hui une société de recouvrement qui est intrum justicia mandaté par promovacanc...

Bonjour, j'ai commandé une voiture dans une société de vente de véhicules d'occasion, j'ai donné un chèque d'acompte de 500 euros, je n'ai pas récupéré ce véhicule ni payé celui-ci car j'ai changé d'avis et la société ne veut pas me rendre mon chèque d'a...

Bonjour je vous contacte pour vous demander si je peux faire suite judiciairement a propos d'un garage dont j'ai payé une grosse somme qui est de 3500€ et qui a pas forcement était honnête avec moi et de plus a encaissé mon chèque qui était destiné a une SARL s...

bonjour, le 13 mai 2016 nous avons vendus nos deux ponettes à un particulier. Le soir même , l'acheteur m'appelle pour m'informer qu'une des deux est malade et serai atteinte d'emphysème.Il a fait venir le vétérinaire. Il me dit qu'il va me les ramener le lundi d'a...

bonjour il y a plusieurs années j ai fait un crédit renouvelable je ne reçois jamais une proposition de reconduction annuelle de mon contrat c'est à dire j'aurai dû recevoir une lettre 3mois avant la date d anniversaire tous les ans merci de me dire si cela es...