Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonsoir, Mon banquier m'a proposé une offre d'abonnement plus alléchante que celle d'Orange chez qui j'étais. J'ai donc appelé Orange pour connaitre la date de départ de mon contrat, qui apparemment été déjà arrivé à son terme. Je passe donc chez l'autre o...

bonjour j'ai acheté sur DEALGROOP (même principe que groupon) un bon qui me permet ensuite de commander un produit moins cher sur CAFEO, mi décembre ce dernier expédie le colis mais je ne le reçois jamais, après recherche sur colissimo.fr, mon colis a été retou...

j'ai acheté un rebot patissier a c discount j'ai pas pris de garanti je l'ai utilisé deux fois il est tombé en panne je l'ai renvoyé 6 jours après reception du colis je n'ai jamais eu de retour du rebot on ne peut pas les joindre ni les contactez quel démarche fau...

bonjour, fin octobre 2011 mon conjoint a veundu sa voiture. il a donc fait arreter l'assurance correspondante. au mois de novembre il a bien recu un courrier de l'assurance confirmant l'arret de celle ci et un montant trop percu en sa faveur.début décembre,il s'est r...

Bonjour Les appareils de détection à la sortie des caisses sont souvent détraqués et sonnent sans raison. Au cas où cela se produirait pour moi, je voudrais exiger du vigile, avant d'aller plus loin, que je passe devant un autre appareil, ce qui prouverait que je...

Bonjour,Abonné chez l'opérateurSimplicime, 3h00 internet/SMS illimités, celui-ci a été repris par LaPosteMobile. Sur les 2 mois derniers, ma connexion internet a été bridée à250Mo suite à dépassement.Contact pris avec le service client qui précise que je sui...

Bonjour, Impossible de recevoir la télévision par l'adsl et internet fonctionne une fois sur deux. Après expertise sur ma ligne avec sfr et france telecom. Il s'est avérée qu'il y a un câble à l'extéreieur de mon domicile qui est defectueux et france telecom ...

Bonjour, J'ai souscrit à une ligne free mobile avec demande portabilité et je me suis rétractée dans les 7 jours en envoyant une lettre avec AR. De plus, j'ai appelé cet opérateur pour être sûr que ma demande avait été bien pris en compte. Je m'aperçois que ...

Bonjour, J'ai souscris un contrat NRJ mobile le 14/12/11. Ce contrat intégré 1h d'appel, SMS illimité ainsi qu'internet illimité en 3G+. Malheureusement à mon domicile la couverture réseau n'est pas très bonne, j'ai des difficultés à utiliser internet (presqu...

mon mari decede le26/11/2011 ,avait un credit renouvelable a cetelem depuis 1988 .aucune difficulte de rebourssement. lors de l ouverture de ce contat aucun questionnaire medical demande ni mentionne.cependant ,mon mari avait une pathologie pulmonaire suivi par son mede...