Questions - réponses : Droit de la consommation

Garantie Lorque l'on demande un fournisseur d'assurer garantie sur appareil defectueux encore sous garantie combien de temps peut il garder l appareil (j en suis a 2 mois pour pièce manquante ) et j ai besoin de mon appareil photos puis je demander le remboursement o...

Ma mutuelle m'informe de l'augmentation du montant de ma cotisation mensuelle au 01/01/2012(augmentation des taxes de 9,77 à 13,27%)Logique puisque imposée par l'Etat. Cette même mutuelle en profite pour majorer le Hors Taxes de la cotisation de presque 18%(17,7% prÃ...

Bonsoir, j'ai commandé un objet sur un site internet le 01/12/2011. je reçois un mail le 06/12/2011 me disant que ma commande vient d'être expédiée et que que les délais de livraison sont d'une dizaine de jours ouvrés. Le 27/12 n'ayant rien reçu je contacte...

les services SFR m'ont égaré mon portable (colis envoyé en recommandé le 10.08.2011 avec AR)Malgré mes appels téléphoniques et mes courriers , ils n'ont pas voulu reconnaitre le dommage ; j'ai donc mis fin au contrat pour non respect du contrat passé entre moi m...

ma copine à acheté une pouliche soit disant de race ou croisée peu importe, hors quand on a eu les papiers, c'etait un simple batard (payé au prix d'un pure race) , des problemes suites au sevrage on a du ramener la pouliche a sa pature pres de la mere puisqu'elle ...

j ai commandé un lit enfant le 25 août 2011 sur la redoute par internet, j'avais à ce moment là, une offre à 50% et les frais de port offerts. aujourd'hui la redoute me répond qu'ils annulent la commande car ils n'ont pas été approvisionnés. pourtant sur le nou...

Bonjour, Suite à un différend avec le CFF, nous sollicitons vos conseils. La situation : - Prêt contractualisé au CFF , avec prélèvements mensuels; - Prélèvements non présentés par le CFF durant une longue période; - Exigence du CFF de payer la somme t...

Bonjour, J'ai acheté un camion dans un garage en juin 2011, et j'ai des gros problèmes avec ce véhicule depuis 2 mois. Ce garage viens de déposé le bilan depuis peu. J'aimerai savoir comment faire maintenant pour pouvoir obtenir réparation de mon préjudice. Cord...

Peut-on résilier une convention d'avocat sans pénalité ni poursuites quand on est mécontent de ses prestations et que la convention n'indique aucune clause de résiliation.

Bonjour. J'ai contracté un abonnement téléphonique dans une agence sfr et l'une des remises indiquées et donc écrites n'est pas appliquée. En fait, cette remise n'était pas pour ce genre de contrat. Fort de cette remise de 3€ mensuel, j'ai contracté deux autre...