Contrat abusif assurance
Litige avec votre compagnie d'assurance
Bonjour,
Mon assurance m'a proposé un nouveau contrat protection juridique auquel je ne souscrit pas. Pourtant mon compte bancaire a été prélevé peu de temps après. J'ai signifié plusieurs fois mon refus à mon conseiller, sans succès, puis j'ai fini par envoyer un courrier en recommandé pour résilier. L'assurance m’envoie des relances d'impayés malgres tout. Le dossier passe en recouvrement et je reçois un courrier me disant qu mon conseiller refuse ma résiliation car j'ai signé le mandat de prélèvement et en pièce jointe je trouve ce mandat signé que je suis persuadée de ne jamais avoir signé.Dans l'hypothèse ou j'aurais signé ce mandat (ce qui est absurde, mais nombreux mails de contestation le prouvent), a t'il la même valeur légale qu'un contrat? Comment puis je me sortir de ces prélèvements abusifs et récupérer les sommes prélevées?
Merci de votre aide.
Question posée le 16/04/2016
Par Laure93
Département : Seine-Saint-Denis (93)
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