Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonjour, J'ai effectué ne nombreuses tentatives de réservation auprès du voyagiste "Apada", mais aucunes n'a abouti. Après 30 minutes de communication avec le service téléphonique, on me dit que leur système de payement ne fonctionne pas et qu'il n'est pas possi...

bonjour, Suite au remboursement de mon crédit à la consommation, un prélèvement a quand même eu lieu après le solde de mon crédit.J' ai donc contacté une première fois le service de financement qui m' a demandé d' attendre 10 jours pour que le remboursement d...

Le 14/12/10, j'ai souscrit un contrat d'abonnement chez un opérateur. Le 23/12/11, j'ai utilisé les points VIP pour un renouvellement de mobile et ai signé un contrat de renouvellement. Celui-ci précise la date d'échéance du réengagement, à savoir le 14/12/12. C...

Bonjour Afin de réaliser des économies, j'ais chercher un e assurance habitation moins cher. Après avoir signé un nouveau contrat je me suis retrouvé a payer deux assurances puisque la nouvelle compagnie qui m avait proposé de s occuper de la résiliation n a pas...

Abonné à Free je suis resté du 10/2/2012 au 29/05/2012 sans connexion internet, sans télévision sans téléphone.Free me rembourse 66,16 € pour les 3 mois déjà prélevé ce qui est loin du compte.De plus j'ai demandé des dommages intérêts qui me sont refuse...

j'ai été démarché par une société vendant un Pack photovoltaïques+ballon thermodynamique.Ils m'informent que le photovoltaïque est à 11%de CI mais avec le pack je pourrai avoir 26% de CI.Donc,sur un CI de 16800 disponible j'obtiendrai 4200€.Je signe un contr...

Bonjour ,madame, JE DOIS BIENTÖT PASSER CHEZ LA JUGE POUR UN LITIGE entre les mains d'un huissier ; puis-je lui demander les pièces qu'ila en sa possession me concernant avant l'audience ? ET DOIT-t'il accepter de me les envoyer ;j'ai besoin d'un document pour en...

Suite à une infiltration d'eau dans ma maison située juste en dessous de panneaux photovoltaïques ; mon assurance m'envoie un expert qui dit que la fuite vient du joint photo donc il ne prend en charge que l'embellissement intérieur ; l'entreprise qui a fait l'insta...

Dans mon appartement(meublé avec un bail de 3 ans) il y a un indicateur de conso électricité qui ne prend pas en compte les heures creuses.Mon propriétaire relève ma conso.Je n'ai pas de compteur à mon nom.Le propriétaire a-t-il le droit de faire ses calculs?dans...

bjr, depuis qqls mois mon fournisseur internet me preleve des sommes allant de 40 e a 100 e mensuel et ce en + de ma facture initial pour la raison suivante :achat multimedia.cela fait pls fois que je les appel pour leur dire que je n'ai fait aucun achat de se type , il...