Droit de la consommation
Piratage de ligne
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)
bjr, depuis qqls mois mon fournisseur internet me preleve des sommes allant de 40 e a 100 e mensuel et ce en + de ma facture initial pour la raison suivante :achat multimedia.cela fait pls fois que je les appel pour leur dire que je n'ai fait aucun achat de se type , il m'on parler que peut-etre j'etais victime d'un piratage de ma box tv mais c'est pas pour autant qu'il agisse.quel genre de courrier doit-je faire ? merci d'avance pour la reponse qui me sera donner
Question posée le 24/05/2012
Par Jonanou
Département : Meurthe-et-Moselle (54)
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