Questions - réponses : Droit de la consommation

il ne s'agit pas d'un véhicule, mais d'une installation de chauffage ( P.A.C.), non répertoriée. L'installateur refuse d'appliquer la garantie, au motif que la "station technique agréée" du fabricant est intervenue, et est susceptible d'avoir endommagé le matérie...

bonjour j'ai souscrit une mutuelle obligatoire avec ma nouvelle entreprise Le temps que je m'informe et que je recoive une attestation d'assurance pour pouvoir me radier de l'ancienne mutuelle il y a eu 2 mois de mutuelle de prelever puis je pretendre au remboursement d...

Bonjour, J'ai acheté un linge linge Hoover il y a 2 ans et demi et malheureusement ce dernier vient de tomber en panne. Mais ce n'est pas n'importe qu'elle panne, en effet, le tambour de la machine part en "lambeaux", c'est à dire qu'il se déchire et abîme le lin...

Bonjour, j'ai effectué une commande sur shoowroomprivé. J'ai reçu un premier mail m'informant que le délai de livraison serait allongé puis un deuxième m'informant qu'ils seraient dans l'incapacité de me livrer la totalité de la commande. Un des articles n'éta...

Bonjour, Nous avons contracté, dans le cadre d'une union libre, un prêt pour l'achat d'un bien immobilier. Ce bien sera vendu prochainement avec partage de la soulte. Une somme de 11.000 euros nous a été versée par les parents de ma compagne pour la rénovation ...

En ayant payé en partie ma facture de gaz/électricité, on m'a coupé le gaz 6 jours (débit 150€). Depuis mes factures sont à jours mais je refuse de payer les 95€... de frais de coupure ! Aucun courrier d'avis de coupure reçu. Aujourd'hui il me harcèle de co...

bonjour voila nous avons deposer un dossier de surendettement aupres de la banque de france de la nievre au mois d'octobre 2011 ce dossier as etait recevable mais maintenant depuis le 25 mai 2012 le dossier est irrecevable decision prise par le juge car nous possedons u...

J'ai acheté, par l'intermédiaire de Groupon, des bons transport pour 2 personnes valables auprès d'une Compagnie marocaine low coast, pour des vols Lyon-Agadir et retour Casablanca-Lyon. L'aller n'a pas posé de pb. Au retour, nous présentant à l'aéroport de Casa,...

Bonjour, que faire pour avoir des indemnités de retard de paiement et relevés d'un contrat assurance vie d'un montant de 436.000€ remboursé 4 mois après ma demande de remboursement avec tous les documents nécessaires "environ 6000€ de perte" Dans les clauses ...

Je suis me suis inscrite pour passer le permis moto J'ai réglé la totalité du montant du forfait Lors de mon premier cours de conduite j'ai chuté et il y a eu pour 1000€ de dégâts Lors de mon second cours, j'ai décidé d'abandonner. Je souhaite que l'auto-Ã...