Questions - réponses : Droit de la consommation

On m'a offert un coffret Smartbox dont je ne peux pas profiter car il n'est pas "activé". Malgré plusieurs mails et coups de téléphone au service clients, je n'ai toujours aucun résultat! Que dois-je faire? Puis-je obtenir le remboursement?

J'ai effectué un achat sur internet et payé par mandat cash par WESTERN UNION. Le paiement a été effectué sans que j'indique le code secret à mon vendeur, code qui permettait de payer ce mandat au destinataire à Libreville. Comment attaquer WESTERN UNION qui ne p...

bonjour, Mon problème :voici mon dernier mail envoyé ce jour.il y a d'autres personnes qui ont eu le même probleme et Gommestore.fr les as "commande N°2011184 du 14/11/2011,312.52€ prélevé le 17/11/2011 et toujours pas de pneus ou de remboursement. Suit...

J'ai demandé la fourniture et pose d'une alarme sur camping car elle m'a eté fourni et branchée sur la telecommande de la clef du vehicule qui est fournie en un exemplaire.Le conscessionnaire me demande d'acheter une cle chez fiat de 300esi je desire un double.Est ce...

bonjour nous sommes proprietaire avec 1 credit sur 15 ans il y a 6 ans mon mari tombe malade (sclerose en plaque aout) donc nous avons une assurance decés invaliditée 60% pour lui 40% pour moi pendant 3 ans d'arret maladie notre credit est pris en charge par l'as...

Nous possédons une OPEL ZAFIRA que nous avons acheté neuve le 28/01/2010. Le 15 juillet 2010, batterie morte, opele nous la change Le 21 juin 2011 batterie de nouveau morte, Opel la change et vérifie tout mis ne trouve rien Le 14 juin 2012, batterie morte, voiture...

Nous sommes 2 couples ayant réservé un séjour d'1 semaine dans un hôtel en Turquie pour le 31/07/2012 au départ de Strasbourg par Marmara.A 5semaines du départ l'agence nous appelle pour nous dire que notre vol est annulé faute d'avoir rempli l'avion.Nous pouvons...

Bonjour, mon histoire ,ma piscine à bientot 3 ans et quel suprise Dimanche dernier de voir mon liner avec des plis et décrocher sur les cotés.J'ai envoyé un courriel ainsi que celui de Carcassonne.Le premier à me répondre fut ... qui me demande d'envoyer des pho...

Bonjour, J'ai commandé une porte d'entrée et baie vitrée en octobre 2011 avec une livraison avant le 15 décembre 2011. J'ai contactee le boite (Hudry et Duarte a Pringy) en décembre 2011, « c'est trop froide et il faut attendre le temps plus chaude. Fevrier 2012,...

Bonjour, J'ai acheté il y a quelques mois une télévision au moment d'une offre de remboursement. Ayant rempli toutes les conditions permettant d'obtenir ce remboursement, je poste mon dossier, je le reconnais un peu tard. Les conditions de l'offre précisaient que ...