Questions - réponses : Droit de la consommation

Après réception d'une commande passée par internet, l'article délivré est défectueux ou ne correspond pas à la demande initiale. Il me faut le retourner au plus vite afin de bénéficier d'une réparation ou d'un échange standard, engendrant divers frais. ...

Bonjour Etant dans l'obligation de souscrire à la mutuelle de l'entreprise dans laquelle je travaille désormais, j'ai envoyé un courrier en recommandé au 30 mars 2012 à mon ancienne mutuelle afin de résilier mon contrat. La résiliation a été effectuée...

je viens d acheter une voiture à ma fille chez un particulier. Utilisé, le véhicule a fait à peine 700 kms et le garagiste où le vl est tombé en panne indique que le moteur est mort. J'ai réussi a contacter l'ancien propriétaie de la voiture avant celui à qui j...

bonjour Actuellement, j'ai une assurance décès pour protéger ma compagne, qui touchera un capital au cas où je décéderai. Tous les ans je reçois le contrat ( en janvier)et je paie tous les mois . J'ai décidé de changer de compagnie en juin. Suis obligé de c...

Mon parrain, marié et père de deux enfants mineurs à été déclaré " suicidé" après autopsie et enquête. Ceci à été tellement subit etc que je règle toutes les démarches administratives etc.pour ma tante et mes cousines choquées! je me heurte au fait que e...

En novembre dernier j'ai passé commande d'un téléphone auprès d'Orange incluant l'ouverture d'une nouvelle ligne. Or, je le suis retracté dans les délais et deux courriers en font foi. L'un atteste ma rétractation donc la résiliation de la ligne, l'autre con...

Madame- Monsieur Je suis en train de me battre avec free , mais je tombe dans une inpasse

un pisciniste a posé un nouveau liner dans ma piscine en octobre 2011 et depuis mars 2012 une fissure de 15 cm sur le liner est à l'origine d'une fuite d'eau importante sans qu'il y ait intervention extérieure je demande au pisciniste le remplacement du liner ...

bj je n arrive pas a faire repousser mes echeances immobilieres a BNP PERSONAL FINANCE j ai eu une baisse de salaire le fait de repousser les echeances sur 1 an me permettrait de rembourser les autres dettes en cours et repartir sur une base saine que faut il faire ?...

Bonjour, Je sollicite votre aide car je souhaite interrompre sans frais mon engagement auprès de mon fournisseur d'accès Internet Numéricable. En effet j'ai contstaté sur ma facture du mois de Mai 2012 un montant du forfait initial supérieur de 2 euros au mon...