Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonjour, en juillet 2011 j'ai réglé une facture edf par cb suite à une coupure d'électricité en septembre 2011 il m’ont renvoyé un chèque de cette facture aujourd’hui leur service contentieux me réclame ce montant vu que le chèque à été enc...

Bonjour, nous avons été contraints de changer d'agent d'assurance suite au départ à la retraite du nôtre. Il a vendu ses contrats à un autre agent de la ville sans que l'on en soit informés et sans demander notre avis. Nous avons choisi de résilier nos contrats ...

Bonjour, J'ai acheté un véhicule d'occasion à un professionnel fin Juin 2012. La voiture est tombée en panne 3 semaines plus tard et est repartie au garage pour réparation de l'embrayage et de la boite de vitesse (Juillet) pendant 5 semaines. Je l'ai récupéré...

bonjour, svp, j'aurais voulu savoir où doit on déposer sa plainte contre un centre de contrôle technique ? URGENT

Bonjour, voila mon problème, je viens de souscrire une assurance téléphone, cependant pour x raisons j'ai changé d'avis. Ma question est puis je rompre le contrat que j'ai signé vendredi dernier en utilisant le droit de rétractation? Je me suis renseigné et ...

Bonjour, je vous contacte car cela fait plusieurs fois que je reçois des factures très élevées pour un forfait de téléphone portable censé être illimité aussi bien pour les appels que pour les sms et mms ainsi que 3Go d'internet pour 19,99 euros par mois. La de...

J'ai vendu ma voiture mégane 2 le 15 aout 2012 trés bon etat,faible kilometrage,entretien a jour avec facture , controle technique vierge.L'acheteur a fait depuis 1500 kms et est tombé en panne de direction 1500€ de reparation me traite de personne malhonnete et m...

Je suis allée à la laverie automatique pour une couette qui était un peu grise. La propriétaire de la laverie me demande de la lui confier car son gros tambour est occupé. Elle me rend la couette plein de taches, je lui demande de les faire partir, elle relave la c...

j'ai vendu mon véhicule à monsieur x mais au nom de la mère de monsieur x qui avait préalablement signé le certificat de cession,la mère n'étant pas présente, c'est donc le fils qui a essayé la voiture, j'ai inscrit problème de pneu avg sur un contart de vente...

bjr voila jai commander depuis le 22 06 2012 un refrigerateur qui na toujour pas ete livrer a se jour pourriez vous me dire les demarges a effectuer je vous remercie d avance