Droit de la consommation
Litige avec assurance
Annulation de commande et de contrat
Bonjour, nous avons été contraints de changer d'agent d'assurance suite au départ à la retraite du nôtre. Il a vendu ses contrats à un autre agent de la ville sans que l'on en soit informés et sans demander notre avis. Nous avons choisi de résilier nos contrats mais nous en avons fait la demande par email. L'assureur nous dis qu'il n'a pas de traces et nous met en procédure de recouvrement. Devons-nous payer l'année en cours en entier + des frais ou avons nous des droits au niveau du changement d'agent?
Question posée le 09/10/2012
Par Guillaume
Département : Tarn (81)
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