Questions - réponses : Droit de la consommation

bonjour,suite a une installation d une pompe a chaleur par eco énergie en 2008,nous avons constater une consommation qui ne correspondait pas a ce qui avait été annoncer.voulant faire l entretien de celle ci l entreprise (autre que eco énergie )a constate une mauva...

Bonjour, J'ai effectué un déménagement au mois d'Aout avec un versement d'arrhes de 700 euros sur un devis de 1500 euros. A la livraison, j'ai payé le déménageur en espèce, celui-ci m'a donné une facture mais a omis de poser la mention reçu la somme de 800 eur...

Bonjour, ma belle soeur a souscrit une liste de naissance auprès d'un magasin d'objets pour bébé. La liste étant close depuis 2 mois, le magasin ne cesse de lui dire que les choses qui ne sont pas arrivés vont arrivé dans 15 jours. Cependant cela fait 2 mois q...

bonjour j'ai acheter un vehicule il y a deux ans et est tombe en panne il y a un ans, apres une reparation de leur par qui a amene la destuction du moteur . Un ans apres ils ont enfin decide d'accepter de le reparer aujourd'hui mon vehicule est pret mais me reclame 1...

Bonjour, Suite a la resiliation adsl free, et n'ayant plus de connection a partir du 01 novembre 2012 canalplus et canalsat ne veulent pas resilier mon contrat. es-ce normal

Bonjour, suite à une longue maladie, je suis temporairement absente de mon domicile. j'ai reçu un courrier recommandé de mon assurance pour le paiement de mes échéances, et j'ai répondu en demandant un échelonnement en 4 fois du paiement de mes contrats. Mon ass...

J'ai souscrit un contrat crédit conso renouvelable en Août 2010 pour 2000 €. Le décret 2011-304 du 22/03/2011 s'applique-t-il à mon contrat (augmentation du montant des mensualités par rapport au capital emprunté) Merci.

Bonjour, Un livreur a t_il le droit de liver chez moi? suite a un achat sur internet, le livreur vient me livrer mes depose 2 palette(de 300kg) a moitie devant chez moi et moitie sur la voie de circulation. Le livreur se dit dans l'incapacite de livre dans ma cours et ...

Bonjour, j ai acheté un véhicule d'occasion via un mandataire... Mais cela fait 3 mois et je n ai toujours pas de carte grise.. J appel régulièrement le vendeur qui me balade en disant qu il y a du retard et qu elle va arriver... Mais cela fait 2 mois qu il me dit q...

Bonjour, J'ai acheter une megane 2 de 2005 le 29/09/2012 à un garage avec garantie 3 mois le jour de lachat le voyant d'injecteur/pollution etait allumé donc le vendeur m'a dit qu'il fallait que je change le joint sinon il le ferait lui meme apres quelque jour j'a...