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Questions - réponses : Droit de la consommation

Votre problème concerne un prêt à la consommation ou un rachat de crédit ? La résiliation d'un abonnement téléphone, internet ou autre ? Une arnaque sur internet ou une demande de remboursement ? Les avocats, notaires, huissiers et autres professionnels du Réseau Documentissime vous apportent des réponses fiables et gratuites à toutes vos questions de droit de la consommation, sous 72 heures.

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Vente de moto
Vente / achat / réparation d'un véhicule

vendu une moto bmw de 1998 bonne etat pour son age essai avec client ok la personne a une piece qui casse ultérieurement et me reproche que le vehicule aurait? ete maquille ex gendarmerie, l ayant acheté dans un magasin de moto. quel recours ? qui a raison ? Merci d...

Par Tremeur
Département : Côtes-d'Armor (22)
Question posée le 22/02/2016
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Bonjour, L'année dernière, j'ai souscrit un contrat annuel d'entretien de chaudière. Ce contrat se renouvelle chaque année, il est donc à tacite reconduction. Comme je vais bientôt déménagé, j'ai donc décidé de résilier ce contrat. Après avoir regardÃ...

Par Fafa
Département : Val-de-Marne (94)
Question posée le 22/02/2016
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Demande remboursement trop perçu assurance auto
Litige avec votre compagnie d'assurance

Bonjour, En septembre 2013 j'ai souscrit un contrat auto chez X, j'ai un bonus 50% depuis plus de 10 ans, il y a une semaine j'ai demandé un relevé d'informations et j'ai constaté que mon bonus était de 0.90 et ça depuis septembre 2013, j'en ai informé l'assureur...

Par Mimijo49
Département : Maine-et-Loire (49)
Question posée le 20/02/2016
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Pret cetelem
Crédit à la consommation

Bonjour, J'ai fait un pret Cetelem il y a quelques annees. La derniere mensualité réglée (125 €) date de mai 2014. Un huissier sur Montrouge m'a contacté aujourd'hui me disant qu'il restait environ 8500 € a régler, et que j'avais 2 solutions : Soit de mettre ...

Par Mike
Département : Paris (75)
Question posée le 20/02/2016
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Prêt à mon ancien concubin
Crédit à la consommation

Bonjour, Je suis séparée depuis 5 mois d'un concubin violent ; du coup, nous avons tous les 2 quitté la maison que nous avions en accession à la propriété. Celle-ci est actuellement en vente mais nous devons continuer de payer les échéances de prêts à la banq...

Par Charlotte
Département : Vendée (85)
Question posée le 19/02/2016
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Achat voiture occasion
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonjour, nous venons de signer un bon de commande pour un vehicule d'occasion avec un cheque d'acompte de 500€ chez un professionnel. Nous avons demandé, a notre banque, un cheque de banque à l'ordre du professionnel, il nous appelle le lendemain en nous disant que ...

Par Poukak
Département : Alpes-Maritimes (6)
Question posée le 19/02/2016
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Rachat de crédit sans ma signature
Crédit à la consommation

Bonsoir je suis divorcé depuis 2013 sépare en 2008 avec un compte joint marie en 2005 Mr a fait un rachat de crédit sur le compte ainsi que des réserves d'argent à la banque et cela lui a été accordé sans ma signature entre 2009 et 2013 la banque me demande de r...

Par Christine
Département : Aube (10)
Question posée le 18/02/2016
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Non restitution d'un bien pour vol
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

J'avais un abonnement chez free mobile avec la location d'un téléphone portable que je devais restituer en juin prochain. Mon fils s'est fait voler ce téléphone en décembre dernier. J'ai fais le necessaire auprès de FREE en leur envoyant la plainte pour vol dépo...

Par Nat
Département : Seine-Saint-Denis (93)
Question posée le 18/02/2016
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Je suis sur la région de Melun (77) J'ai souscrit auprès de ma Banque la Société Générale de Beauvais (Oise) il y a 15 ans un prêt "in fine" le capital est à rembourser en une seule fois 52k€ et je ne dispose pas de cette somme. Quelle procédure "référé"...

Par Blhavard
Département : Seine-et-Marne (77)
Question posée le 17/02/2016
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Colis jamais reçu
Achat sur Internet

Bonjour, Ayant récemment effectué un achat sur un site étranger (deux bureaux, USA et Inde), j'ai constaté que le produit commandé n'a jamais été livré 1 semaine après la date de livraison fixée par le site. Ma carte bancaire a, elle, été débitée. ...

Par Watari
Département : Paris (75)
Question posée le 17/02/2016
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