Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonjour, Ayant effectué le 30/01/2016 sur Internet l'achat d'un salon payable par carte bancaire en 4 fois sans frais par le biais d'un site de payement sécurisé, et livrable sous 4 à 5 semaines (délai toujours inscrit sur le site). A ce jour le marchand me fait t...

j ai acheté des cd vierges pour 47 euros sur un site située en allemagne le 22/2/2016 ;j'ai demandé par mail d'être remboursé s'il ne pouvait pas me livrer(le montant a été débité le 23/2) aucune réponse de leur part;aucune livraison; y a t il un recours? l...

Bonjour, Ma mère et mon frere ont acheter un immeuble composé d'un local commercial et un appartement au dessus Mon frêre a acheter le fond de commerce dont le local lui été loué et l'appartement louer à un particulier Depuis la situation c dégrader nous n...

mon abonnement a ete reconduit sans mon accord ni courrier m'en informent. Existe t'il un recour.

j'ai réservé une voiture pour 15 jours sur le site autoescape le prix était de 64€ j'ai appelé car ce prix me semblait faible mais on m'a bien confirmer que c’était bon. J'ai donc réservé et payé. Quelques jours plus tard je reçoit un appel me disant qu'il...

Une société à vendu pour mon compte un scooter d'occasion. Lors de la remise de celui ci je ne lui avait pas remis le double des clés. malgré tout elle a vendu le scooter en état "comme neuf" et donc avec ce double. Hors je ne l'ai pas, elle me réclame donc...

Bonjour, ma mutuelle ne me rembourse pas mes frais optique (1900 euros) depuis plus d'un mois. Je leur ai adresser un courrier AR le 8/02/16 auquel ils m'ont répondu de patienter. Tout les jours ils me disent qu'un virement va être fait mais rien n'ai fait.Je ne suis ...

Bonjour, Ma société est en litige avec un fournisseur d'accès internet, fixe et mobiles. Pouvez vous m'aidez sur certains points : 1 - Lors de la signature de mon contrat, le commercial de cette société ne m'a pas remis tous les documents liés au contrat. 2 - ...

Bonjour, J'ai pris un abonnement internet et mobile chez SFR en août 2015. En février, j'ai démissionné de mon emploi car il y avait trop de pression, je n'en pouvais vraiment plus. N'ayant plus les moyens de vivre comme ça, je suis rentrée habiter chez mes par...

J'ai réservé une auto d'occasion en octobre 2015 nous avons signé le bon de commande à cette date avec un chèque de 2500€ d'acompte et avec livraison et paiement total en janvier car je devais avoir une rentrée d'argent importante à cette date , rentrée d'arge...