Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonjour, j'ai été démarché par une société de crédit lié à une prestation de service. Il s'agit de travaux concernant la rénovation de la cuisine. Le commercial m'a dit que suite aux fuites,il y avait un champignon,qu'il fallait le traiter, tout refaire(mur...

ma fille a assité à une journée de cours dans une prépa art (lisaa école privée sous contrat). les frais de scolarité s'élèvent à 6000 euros. Malade, je leurs ai envoyé un certificat maladie comme quoi elle ne pourra plus assister aux cours toute l'année (el...

Nous avons acheté un camping car de juillet 2008 à un professionnel de la location en décembre 2010. A cette occasion, nous avons négocié la pose d'un porte-vélos dont une expertise contradictoire de juillet 2011 indique qu'il a été "mal fixé", causant des infi...

Bonjour, Je suis abonné depuis le 05 avril 2001 à canalsat.Je viens actuellement de basculer sur la TNT et aurai souhaité arreter mon abonnement à canal-sat. Il apparaitrai d'après les info du net que je sois obligé de payer jusque avril 2012.Je souhaiterais d...

Bonjour, Je n'arrive pas à résilier mon contrat d'abonnement télé par satellite. En effet, quittant mon domicile j'ai envoyé une lettre recommandée avec A.R, 4 mois avant la date anniversaire. J'ai été prélevé tous les mois puisque je ne pouvais fournir de...

Bonjour, Je suis actuellement abonnée Canal Sat. Mon contrat a été reconduit tacitement. Je déménage chez mon ami qui dispose de tous les équipements pour recevoir les chaines de télé. J'ai donc demandé à Canal Sat de rélisiler mon contrat pour pour motif ...

bonjour, je souahiterais avoir un modele de lettre de réclamation concernant mon désacord avec l'entreprise conforama. j'ai acheté une chaise de bureau, avec la mention sur la chaise présenté "promo : une economie de 40%.."code produit..en aucun cas j'ai la menti...

J'aimerai savoir s'il y a un délai à respecter pour faire une réclamation à un garagiste pour réparation mal effectuée sur mon véhicule. Beaucoup de pièces changée en 2 ans mais la panne subsiste et le garage ne veut rien entendre. Véhicule qui a presque 200 m...

Bonjour, Voici en quelque lignes mon probleme En date du 14/10/2011, j'ai passé commande chez CDISCOUNT d'un montant de 142,95€ le 20/10/2011 je n'ai toujours pas reçu le dit colis Je prie contact avec eux, ou on prend note de ma reclamation ! Je recois une re...

Bonjour, Notre assureur habitation nous informe après la date d'échéance annuelle d'un nouveau tarif à la hausse. Après courrier de résiliation envoyé dans les 20 jours, il nous indique que la résiliation prend effet le lendemain de notre courrier AR, soit 1 m...