Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonjour, J'ai commandé une boîte de vitesse sur le site internet d'une centrale achat qui référence les casses automobiles et j'ai payé 640 euros le vendeur le 28 juin 2016. Celui-ci a mis 3 semaine à me livrer une boîte de vitesse qui n'est pas la bonne, qui ne...

Bonjour, Je suis actuellement en litige avec ma mutuelle du cabinet MMA de Cambrai qui ne veut rien entendre et je me permets donc de vous exposer la situation en espérant que vous pourrez m'aider. Je les ai en effet appelé en décembre 2015 pour résilier ma mutu...

Bonjour Suite à un jugement j'ai payé les mensualités de mon crédit mais reste à payer les intérêts aux taux légal : "la condamnation principale est assortie de 'application du taux légal qui est majoré de 5 points conformément à l'article 313-3 du Code Mo...

Bonjour,g deposé le 12 juil d l'espèce o guichet auto. j'ai mis dans l'enveloppe 250€ et j'ai bien rempli le dépôt.g tapé mon code carte qui é 3176 et g envoyé l'enveloppe. le lendemain je vois q mon compte é débité de 3176€.G par erreur tapé mon code mé...

La caisse d'allocation familiale me fais une retenue tous les mois sur mon RSA suite à un indu d'un montant de 85 euros.Elle a ce mois ci, décidée de ne pas me verser mon allocation de rentrée scolaire pour rembourser une partie de l'indu.Je ne sais pas si c'est lé...

Bonjour, j'ai effectué un achat en ligne et lors de cette achat j'ai bien renseigné mon adresse. Hors le site sur lequel j'ai fait mon achat s'est trompé dans la ré écriture de mon adresse au moment de poster mon colis. Je n'ai donc rien reçu et le site ne veut p...

Bonjour, étant exploitant dans une pâtisserie peut on se protéger des clients de mauvaise foie n'ayant pas apprécier notre travaille lors d'une commande?

madame, monsieur, mes parents etaient depuis 20ans chez canal, depuis mars 2016 ils ont déménages, ils n'ont pas droit a la parabole; technicien est venu. suite a cela on a eu une suspension en vue d'une solution, aucune solution, on telephone, on nous certifie, qu'a...

Bonjour, Je suis cliente Bouygues Télécom et détiens chez eux un abonnement TV,Internet,téléphone fixe + un forfait téléphone mobile. Jusqu'en décembre 2015, la ligne de téléphone portable de mon ancien ami ainsi que son forfait mobile était rattaché à m...

j'ai payé la résidence du centre de cure (il obligeait à régler la totalité de la somme et je suis tombée malade et d'en l'impossibilité de m'y rendre. j'envoie un certificat médical. je suis handicapée à 95 %. le directeur ne veut pas rembourser mes 955 euros...