Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonjour, Voilà ma situation : J'ai commandé le 27/11 des vetements sur un site pour un montant de 175 euros (pour ne pas payer de frais de port j'ai fait arriver la commande gratuitement, donc delai de 30 à 50 jours) Le 14/01, le site m'envoi deux mail, le premi...

J'ai un Chrysler grand voyager de 09/2009 26MKms, équipé d’une boite automatique (BVA), à un mandataire en 10/2011. Il là eu dans une concession Allemande. Je l'ai immatriculé pour la 1er fois en France. En 01/2013, véhicule s’arrête à 59000Kms, vérificatio...

j ai faite un échange de ma voiture jeep cherokee 2000 deuxieme main aucune rouille en tres bonne etat chez un concessionnaire il m a donné une mazda mpv tres pourée rouille cachée coulisses d huile moteur coulisses antigel valve1 et valve3 ne fonctionnent pas j...

Etant client premier à HSBC La Défense (92400), j'ai un compte en euro en France et un compte en euro à HSBC Vietnam. En juillet 2012, en suivant les procédures du directeur d'agence La Défense, j'ai faxé le 18/07/12 un ordre de transfert de compte à compte au se...

Bonjour, J'ai signé au mois de septembre un devis avec un artisan pour des travaux a effectué en juin sur une maison. Depuis mon projet a été modifié niveau budget mais aussi niveau envies. J'ai donc signalé à cet artisan que je ne souhaitais plus passer par lu...

Bonjour, J'ai acquis un véhicule d'occasion le 26 janvier 2013, hier, matin en ouvrant le capot j'ai constater que le vase de liquide de refoidissement été tout noir( ne l'étais pas à la vente), je suis donc aller directement dans un garage pour que celui ci re...

Bonjour, Tout d'abord merci pour votre site et votre service gratuit. Voici mon problème : je suis demandeur d'emploi sans indemnité et au rsa. Je me suis présentée à une formation gestionnaire de paie dans un centre de formation : tests, entretiens, réunion inf...

Bonjour, Documentaliste dans un établissement scolaire sous contrat, je souhaiterais créer une bibliothèque numérique sur les ordinateurs à la disposition des élèves. A l'ère du numérique, tout est bon pour les amener aux textes, sachant que beaucoup sont équ...

Mon fils est locataire d'un appartement de 29 m² et il vient de recevoir sa facture d'électricité d'un montant de 1000e , il a donc téléphoné EDF qui lui a indiqué que les précédents locataires payaient 450e l'année et que ce n'était pas normal , mon fils ava...

j'ai un dossier BDF en cours avec une dette de garagiste. ma voiture vient de tomber en panne et mon garagiste me dit que je suis obligée de l'amener à un garage renault ( celui où j'ai ma dette ) a t'il le droit de garder ma voiture alors que sa dette est dans le d...