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Questions - réponses : Droit de la consommation
Votre problème concerne un prêt à la consommation ou un rachat de crédit ? La résiliation d'un abonnement téléphone, internet ou autre ? Une arnaque sur internet ou une demande de remboursement ? Les avocats, notaires, huissiers et autres professionnels du Réseau Documentissime vous apportent des réponses fiables et gratuites à toutes vos questions de droit de la consommation, sous 72 heures.
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Annulation de commande
Annulation de commande et de contrat
Bonjour, j'ai commandé des chaises sur un site internet. Au bout de 15 jours de retard j’appelle le service client qui me dit que je les recevrai dans 15 jours. Sur ceux je décide d'annuler ma commande car je ne suis pas satisfaite de ce site. je leur demande donc ...
Département : Ain (1)
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Vis cachés
Vente / achat / réparation d'un véhicule
j'ai acheté une moto le 29.12.12 à un particulier, j'ai fait 60 kms et le moteur est hs (bielle piston cylindre cassé). Peut-on se retourner contre le vendeur ?
Département : Maine-et-Loire (49)
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Assurance prêt immobilier
Litige avec votre banque
Bonjour, Je souhaiterai savoir si dans le cadre d'une assurance de prêt immobilier il est possible d'assurer son prêt à 50/50 à la banque et de faire le complément à 50/50 auprès d'un assureur (Maif, Macif, April...). Je vous remercie de votre aide
Département : Yvelines (78)
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Usurpation d'identité
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)
j'aurais besoin d'aide car je ne sais pas ce que je dois faire car GDF me demande de régler une facture de 632Euros pour un appartement ou je n'ai jamais vécu. j'ai envoyer une attestation de l'agence immobilières à laquelle je louer mon appartement pour prouver que...
Département : Hautes-Pyrénées (65)
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Problème avec service de téléphonie mobile
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)
Bonsoir, Je me suis abonné le 1er février à une offre de téléphonie mobile. Depuis ce jour, les correspondants qui cherchent à me joindre tombent régulièrement sur le message "numéro non attribué". Le problème concerne également les SMS/MMS que je ne reç...
Département : Ardèche (7)
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Contrat d'assurance et clause d'exclusion de responsabilité
Litige avec votre compagnie d'assurance
Bonjour J'ai un ami qui a conclu un contrat d'assurance pour son bateau Dans celui ci figure une clause excluant la garantie de l'assureur durant une certaine période de l'année Lors de la conclusion cette information ne lui a en rien été précisée Suite au...
Département : Var (83)
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Carte de crédit réfusée mais adhérence encaissée !
Achat sur Internet
Madame, Monsieur bonjour. Je m'adresse à vous car au mois de janvier j'ai acheté un réfrigérateur sur le site de la redoute. J'ai adhéré à la carte R Premium (15€ à l'année)pour bénéficier des frais de port gratuit et d'autres avantages tout au long de ...
Département : Bas-Rhin (67)
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Validité d'une simulation de prêt immo
Litige avec votre banque
Bonjour, J'ai signé, mi-janvier, un compromis pour l'acquisition d'un bien immobilier. J'ai fait une recherche auprès des banques afin d'avoir la meilleure proposition de taux d'intérêt pour un prêt(sachant déjà que mon dossier passerait). Le 12/02/13, la ban...
Département : Nord (59)
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Termes du devis non respectés par artisan
Annulation de commande et de contrat
Bonjour. Lors de travaux de façade, l'artisan a décidé de lui-même de ne pas respecter les termes du devis, sans faire d'avenant. Il n'a passé que 2 couches de peinture sur la façade au lieu de trois, comme écrit sur le devis signé et accepté par les deux parti...
Département : Haute-Vienne (87)
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Problème de garantie
Vente / achat / réparation d'un véhicule
Bonjour, nous avons acheté une table de salle à mangé d'une valeur d'environ 1800 Euros. Aprés 3 mois d'utilisation normale, une partie du pourtour s'est décollée et des bulles sont apparues. D'après le fournisseur, nous avons laissé un liquide plusieurs heure...
Département : Haute-Savoie (74)
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- Mme HONDEMA-MOKRANE FairouzJuriste33000 Bordeaux









