Questions - réponses : Droit de la consommation

J'emploie une femme de ménage via une société spécialisée. Je souhaite rompre le contrat et récupérer mes clés sauf que mon intervenante est partie en vacances sans déposer les clés à l'agence. cela fait plus d'un mois que j'essaye de les récupérer mais san...

Bonjour, En Novembre 2012, j'ai voulu changer de Mutuelle. J'ai été contactée par une Mutuelle A qui m'a parue très bien. Cette dernière m'a informé que malgré le fait que je devais résilier ma précédente Mutuelle B au 31/10/2012, je pouvais faire jouer la Lo...

Suite à résiliation en RAR des contrats d'assurance immobilières après décès de ma Mère, je reçois un avenant de résiliation a son nom: le souscripteur reconnait avoir été informé des réponses faites aux présentes condit. particulières ainsi que des sa...

achat d'un poele a granule livrer.Premier rdv annuler sans meme etre prevenu,deuxieme rdv pour l'instalation decaler sur l'horaire prevu,trosieme rdv pour terminé l'instalation annuler 2jours avant rdv qui ete quand meme fixé 1mois avant,commercial nous a proposer un ...

voici les faits : J ai divorcé il y quelques temps mais juste avant le divorce, mon ex bo-père m'a fait signé une reconnaissance de dette correspondant a la moitié des frais du mariage et a des comblements de découverts . Hors j'ai en ma possession un papier ou cel...

bonjour, j'ai fait par une société un crédit pour fait installer des panneaux photovoltaïque, ceux-ci devait être en auto financement. Je vient de m’apercevoir que ceci n'est pas le cas, car EDF ne me prendras qu'une quantité l'imité a un certain prix ce q...

Litige suite à une réservation de parking privé aéroport. Cela consiste à réserver par internet en indiquant l'heure du départ et l'heure d'arrivée au parking puis de se présenter à l’heure du RDV, et de laisser sa voiture au parking. Une navette gratuite vo...

Bonjour, Orange nous réclame plus de 350€, alors que nous n'avons jamais signé de contrat avec eux. Nous avons demandé un contrat, qui n'a pas été établie a notre nom. Nous avons indiqué ce problème, et on nous a répondu que nous allions en recevoir un autre...

Bonjour, je suis inscrit sur un site de jardinerie en ligne ou il est précisé : "20 % de réduction à vie" ! J'ai dépensé assez pour bénéficiez de ces 20 % à vie. Seulement, n'ayant pas commandé pendant un an, on m'apprend que ma réduction "à vie" saute d...

Bonjour, Je m'interroge sur certaines pratiques concernant le droit de la consommation. En effet, certains commerçants (lorsqu'il y a une demande de crédit pour l'achat d'un bien) ou certains prestataires de service ( ex : loueur de véhicule) vous demande votre ca...