Droit de la consommation
Facture orange sans contrat
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)
Bonjour,
Orange nous réclame plus de 350€, alors que nous n'avons jamais signé de contrat avec eux. Nous avons demandé un contrat, qui n'a pas été établie a notre nom. Nous avons indiqué ce problème, et on nous a répondu que nous allions en recevoir un autre, qui lui serait conforme. Nous n'avons jamais rien reçu... Et maintenant, ils se permettent de nous réclamer de l'argent. En ont-ils le droit ? Sommes nous obligé de payer alors que nous n'avons jamais signé de contrat avec eux ?
Question posée le 08/07/2013
Par Priscou
Département : Somme (80)
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