Questions - réponses : Droit de la consommation

BJR , j'ai du annuler un achat de tel chez sfr et rendre l'appareil, qui m'a quand meme ete facturé 250€ plus le premier forfait du mois, et ce depuis 12.2016- recommandés, appels, relances rien n'y fait,malgré les promesses, le tel été rendu à la boutique et ...

J'ai effectué une randonnée à cheval en juillet et lors de celle ci, on m'a parlé d'une randonnée de 3 jours en Camargue. Intéressée on m'a proposé de m'inscrire moyennant le versement d'un chèque d'arrhes de 200€. Je me suis rendue compte par la suite que je...

J'ai effectué chez BNP Personal Finance un regroupement de 3 credits à la consommation. Fin juillet un des 3 créancier me communique un nouveau tableau d’amortissement. Le restant dû n'a pas été remboursé intégralement. Je contacte BNP qui m'avise que deux...

Bonjour, J'ai souscris un contrat de 1 an dans une salle de sport en décembre 2016, j'ai régulièrement payé mes mensualités, cependant en Juin 2017 j'ai adressé un courrier qui stipule que je dois résilier mon contrat à cause de ma santé et que je leur enverra...

Bonjour, Ma femme a déposé sa voiture pour une révision de sa auris hybride à la maison mère Toyota le matin à 07h30 : à 11h00 on l’appelle pour lui dire que sa voiture est prête : elle passe en fin de journée à 16h00 pour récupérer sa voiture, la personne...

Bonjour, J'ai vu sur des sites internet qu'il est possible d'acheter des graines de tabac (pour fumer) afin de les cultiver dans son jardin, j'aimerai en faire pousser, mais je ne suis pas sur que ça soit légal?. (car je suis contre les tests sur les animaux que ...

Bonjour, Je me suis inscrit sur un site de jeux en ligne belge il y a 6 mois. J'ai dépensé environ 5000€ pour un gain de 2000€ ( soit une perte de 3000€). Il se trouve que j'ai pu effectuer mon inscription normalement mais lors d'un chat Avec mon service clien...

J ai retourné de la marchandises au site sans avoir annoncé le retour avant je l ai expliqué par lettre avec le retour le site me refuse le remboursement Mais j apprends que le nombre de sûreté de la facture ne correspond pas au nom de la société ai je un recou...

Bonjour, Je me suis inscrite à une course à pied pour début septembre. Malheureusement, un souci médical me contraint à annuler cette course. Or, le règlement stipule que: "Tout engagement est ferme et définitif, et ne peut faire l’objet de remboursement po...

Bonjour. Dans le cadre d'une réservation de chambre d'hôtes, j'ai fourni un chèque d'acompte de 200€ le 09/06/2016, encaissé le jour de la location (le 15/07/2017), soit plus d'un an et huit jours après. Le chèque a été rejeté car l'établissement bancaire c...