Questions - réponses : Droit de la consommation

J'ai acheté sur le net et validé le paiement de mes achats, mais je n'ai reçu aucun mail de confirmation et les infos du compte client étaient inexactes. Ma livraison était incomplète j'ai du réclamé, ils ont décidé de prélever à nouveau sans mon accord. Qui...

Suite à une restructuration de credits et un changement de banque, je me retrouve avec tous mes credits immobiliers à la Caisse d'Epargne. Pas de problèmes particuliers sauf que mon conseiller d'agence tente à plusieurs reprise de me faire prendre une assurance habi...

Bonjour, Ma banque (LCL) me dit quand contractant un prêt PAS signé en août 2008, ne permet pas de renégocier à nouveau la durée. De plus, pour ce qui est de la renégociation du taux, LCL nous demande 800 euros de frais avant de pouvoir nous donner connaissanc...

Bonjour, Je suis un particulier et je viens de recevoir un courrier de ma banque m'annonçant la dénonciation pure et simple de mon autorisation de découvert contractuelle sans aucune motivation alors que mon compte est créditeur ! Dans ce courrier, il est indiqué u...

Bonjour, J'ai acheté une paire de chaussures dans un magasin, sauf qu'une fois la boîte ouverte je me suis aperçu que c'était deux chaussures pour le pied droit. Cependant il est stipulé sur le ticket de caisse que les chaussures, ne sont ni reprise, ni échanger,...

De faux plombiers ont soi-disant pris mon empreinte CB, mais malgré l'opposition faite sur ma carte le banquier m'annoncait 2 jours plus tard que 2300€ était débité sans que personne ne puisse rien pour moi car c'est un litige commercial. Première solution de la ...

Bonjour Mon mari a voulu faire un crédit récemment auprès de sa banque. Il lui a été refusé, il s'avère que je suis fichée ficp, pour une dette datant de 2008. Quel conséquence pour lui? va t'il être fiché? va t'on lui retirer son découvert? Nous n'avons...

Bonjour, Je suis étudiant dans une école d'ingénieur, et je souhaiterais savoir si on avait le droit de diffuser - ponctuellement - une chaîne payante dans la résidence étudiante. Ces diffusions concerneront uniquement des événements sportifs. Comme c'est le...

Bonjour, Une amie à moi a souscrit une offre triple play (internet...) dans une boutique numericable il y a 2 jours; elle a signé un contrat , mais il manquait des pièces à son dossier (RIB + frais d'ouverture de 50 euros ) , elle m'informe qu'après reflexion ce ...

Bonjour,j'ai subit une liquidation judiciaire a titre personnelle. Il y avait dans les créancier FRANFINANCE qui m'avait fiché Banque de France car à l'époque je ne pouvais plus payer mes mensualité de remboursement des interet. Le problème est que ce fichage me p...