Questions - réponses : Droit de la consommation

J'ai acheté sur internet en le 27 Février un Salon 3+2 Places pour 499€ qui a été réglé immédiatement avec des frais de livraison de 149€ soit au total 648€ correspondant à une livraison jusqu'au 5° Étage. Le 13 Mai le transporteur s'est présenté che...

suite à l'incendie de ma maison le 27 decembre 2009,la reconstruction a neuf de la nouvelle maison va demarrer debut juillet 2011,j'aimerai savoir s'il y a un delai a respecter avant la remise des cles,pour toucher la somme retenue jusqu'a present par mon assurance inc...

nous avons donné en reparation une voiture dans un garage un devis a été établi les reparations faites, au moment de passer à la carosserie la voitue s'est mise à fumer, le moteur étant inondé d'huile. LE Garagiste a donc effectué un devis sans faire tourner la...

Je suis titulaire d'un contrat d'assurance santé individuel, à la suite d'un changement d'employeur, je dois adhérer de façon obligatoire au contrat groupe de l'entreprise. J'ai donc demandé la résiliation de mon contrat individuel à mon assureur en lui joignant...

bonjour a tous,je suis en ce moment en contestation avec mon assurance habitation suite a un cambriolage, en effet celle ci refuse de m'indemniser me signifiant que lors du passage de l'expert,celui-ci a constater que ma porte d'entrée principale qui comporte une serr...

Bonjour, Voici ma situation : Après réception de mon avis d'échèance, j'ai résilié mes assurances auto et habitation par courrier recommandé le 03/05/11 ( l'échèance était au 05/05/11) Seulement, mon assurance m'a prélevé la somme de 172 euros le 09/05/...

Bonjour, J'ai acheté une BMW, le 31 mars 2011, avec 155000kms à un particulier, il s'agit d'un véhicule suivi avec facture et carnet d'entretien et CT vierge. Aujourd'hui le véhicule compte 155300kms et ne roule plus. Le dernier devis s'élève a 2600€ pour le c...

j'ai 75 ans, un démarcheur est venu chez moi.Je lui ai demandé de me faire un devis pour une porte mais il m'a fait signé un contrat de vente.Entre temps, j'ai été cambriolé, j'ai annulé le rv avec leur métreur,l'entreprise m'a harcelé au téléphone.Je veux an...

Bonjour Victime d'un accident en janvier 2010 ma voiture à été réparée dans un garage agréé par mon assureur à une centaine de kilomètre de chez moi. Quelques temps plus tard des anomalies électroniques surviennent de temps en temps. après une première ...

un voyagiste a annulé mon voyage (entièrement réglé) en évoquant le cas de force majeure (éruption du volcan islandais 2011)4 jours avant le départ;après recherche, nous avons les éléments qui attestent de l'annulation de nos billets d'avion par non-paiement a...