Liste de naissance
Annulation de commande et de contrat

Bonjour, ma belle soeur a souscrit une liste de naissance auprès d'un magasin d'objets pour bébé. La liste étant close depuis 2 mois, le magasin ne cesse de lui dire que les choses qui ne sont pas arrivés vont arrivé dans 15 jours.

Cependant cela fait 2 mois que "ça va arriver".
Elle a voulu se faire rembourser des objets non reçu, mais le magasin ne propose qu'un avoir et refuse de lui remboursé ces objets. Y a-il un moyen de se faire rembourser puisqu'elle n'a plu besoin de leur service et qu'il s'agit tout de même de leur faute puisqu'il ne sont pas capable de fournir des objets réservé depuis maintenant 5 mois.

Merci. Cordialement.

Question posée le 16/10/2012

Par Manon

Département : Savoie (73)

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