Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonjour, J'ai acheté un casque récemment dans une boutique informatique mais j'ai voulu le rendre car il ne convenait pas mais le vendeur m'a affirmer que je n'avais pas le droit au délai de rétractation car le produit a été descellé et acheter en boutique. Appar...

Bonjour, Je voudrais avoir votre avis sur une clause reprise dans les conditions générales de vente d'un site internet Voici la clause en question : 7 Confidentialité L'abonné s'engage à n'utiliser les codes d'accès qu'à des fins personnelles et à ne pas c...

Bonjour, J'habite en Suisse et suis suivie chez un ortohodentiste sur France voisine. Cela fait bientôt 2 ans que je porte un appareil, pour tirer une dent qui n'est jamais descendue.Un devis/contrat à été conclu pour un montant de 2'800 euros dont j'ai déjà ve...

Ai déposé dans enveloppe spéciale 150e en liquide versés sur mon compte retirés par banque 10 j après QUE PUIS JE FAIRE ?

bonjour, j ai vendu une moto cross d'occasion le 10 décembre 2014, le 22 décembre j ai reçu un appel de l'acheteur celui-ci a cassé le moteur, de plus il m'indique que la moto est de 2009 au lieu de 2010 comme je lui avait dit (quand je l ai acheté le vendeur m ...

J'ai acheté un véhicule à un particulier il a tout juste 1 mois, à l'usage nous nous sommes rendu compte de plusieurs choses ( 2 vitres qui remontent mal, régulateur de vitesse qui ne fonctionnent pas, anti brouillards...) de plus la direction nous a lâché ce qui...

Bonsoir, Je suis vendeur en accessoires pour smartphones. Une cliente vient de m'informer d'un grave problème sur un chargeur de téléphone. Le chargeur aurait selon ses propos, émit un bruit de craquement et sans sa présence aurez pu mettre le feu. En...

Bonjour, suite a un déménagement, j'ai résilié mon assurance habitation, j'ai fournit a l'époque tous les documents nécessaires, et malgré tous la compagnie a continué a me prélevé, j'ai appeler envoyé des mails, me suis déplacé, sans jamais avoir de répo...

Bonjour, après avoir reçu un courrier de cetelem me disant que mon crédit arrivait à échéance et de leurs envoyer un courrier pour arrêter, (ce que j'ai immédiatement fait) ils ont continué à me prélever alors j'i bloqué les prélévements et ils me menaces...

Bonjour, Mon Assureur m'a résilié mon contrat à date d'échéance 02/2015. Il ne veut pas me dire le motif mais je pense que c'est pour non paiement des cotisations (je devais payer les mensualités en retard car il ne recevait pas mes RIB). Etant pacsé, ai-je...