Questions - réponses : Droit de la consommation

suite à un abonnement chez orange 08.2010 nous avons reçu la 1ere facture en avril 2010 soit 866.16 euros nous avons adressé un courrier recommandé le 5.5.2010 sans nouvelle depuis. Et hier courrier de l'huissier que nous avons contacté ce jour et qui ne veut rie...

bonjour, j'ai commandé un pantalon sur le site de bodyrise, le 09/09/2010, ma commande ne m'a pas ete livrée. j'ai demandé un remboursement, rien jusqu'à ce jour... comment puis-je recuperer mon argent?

bonjour, j'ai acheté un billet de train le 27 08 2010 , d'un montant de 98 euros .j'ai voyagé avec ce train , le train est arrivé à destination avec plus de 3 heures de retard . la sncf est responsable du retard , puisque les etincelles produites par les roues d'...

Bonjour, J'ai acheté un ordinateur portable HPtx1000; quelques jours après la fin de la garantie, l'ordi donne un écran noir et il ne s'allume pas. En contactons le service après vente HP, ils disent que je suis hors garantie et que je dois payer entre 400 et 600Â...

Bonjour, mon ami à fait faire sa cuisine chez Mobalpa,commande en avril livarison en juin mais pas terminée, le poseur doit revenir, malgres plusieurs relances il revient en Aout mais toujours pas terminé, il nous manque des finitions et un mitigeur.Nous avons un sol...

Bonjour, Je suis assuré chez MMA du 01/01/2010 au 01/01/2011.... Mon véhicule est à la casse suite à une panne et une réparation trop onéreuse. J'ai adressé à mon assurance MMA le certificat de cession de mon véhicule en date du 10/08/2010 pour destruction e...

je souhaiterais reamenager mon pret immobilier suite a la baisse des taux et la banque refuse sauf pour du taux revisable . legalement , ont ils le droit ?

Jai résilié mon abonnement au câble auprès de Numéricâble a la mi-aout. Or Septembre ma été facturé car selon Numéricâble, le délai de résiliation du câble nest pas concerné par la loi châtel et quil était donc de 1 mois complet + mois en cours. Je pens...

Bonjour, j'ai un forfait téléphone mobile chez Coriolis. Ma facture du 30/10/2009 indique fin d'engagement 14/09/2009. Le 13/11/2009, je reçois un avoir de 110,07 € indiquant : « prestations mensuelles, réengagement suite réengagement contractuel de 24 mois, avan...

Bonjour, Mon fils vient d'être agressé et suite à cela, son agresseur ayant pris son numéro de portable se voit contraint de résilier son forfait de téléphone mobile car l'agresseur le harcèle constamment au téléphone afin de lui faire peur. Souhaitant deman...