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Droit de la consommation

Ise en demeure de payé une assurance résilié
Litige avec votre compagnie d'assurance

Bonjour,
suite a un déménagement, j'ai résilié mon assurance habitation, j'ai fournit a l'époque tous les documents nécessaires, et malgré tous la compagnie a continué a me prélevé, j'ai appeler envoyé des mails, me suis déplacé, sans jamais avoir de réponses claire concernant l’arrêt des prélèvements.
Au bout de 8 mois j'ai finit par annuler l'autorisation de prélèvement.
j'ai été par la suite contacté par un service de contentieux mandaté par l'assurance, je leur ai expliqué la situation, envoyé les courriers correspondants, avec ma lettre de resilation du bail, les coordonnées de mon ancien propriétaire qui peu justifier de mon départ, et mon acte d'achat de ma maison a la date de resiliation de l'assurance de mon ancien logement.
Rien ne leur a suffit, il me réclame l’état des lieux de départ que je n'ai lus a ma disposition.
A ce jour, le service de contentieux menace de me mettre au tribunal. Quel recoure sont a ma disposition ?
Merci


Question posée le 26/12/2014

Par Croeben

Département : Haute-Savoie (74)

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