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Questions - réponses : Droit de la consommation

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Annulation d'une commande de cuisine
Annulation de commande et de contrat

Bonjour, Après avoir été en magasin et choisi un modèle de cuisine, j'ai signé samedi dernier un bon de commande que j'ai envoyé par mail avec une copie du chèque d'acompte. Je me suis rendu compte à partir de la référence, que le four commandé par le cuisi...

Par Laurent
Département : Nord (59)
Question posée le 04/03/2020
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Retracation de don financier à une association
Annulation de commande et de contrat

Bonjour Aujourd'hui j'ai voulu faire un don de 50euros à une association sur internet mais lors de la validation de mon paiement, je vois qu'au lieu des 50euros, j'ai validé 2037euros. Je ne pense pas du tout avoir tapé cette Somme manuellement sur mon clavier d'o...

Par Hayat
Département : Rhône (69)
Question posée le 03/03/2020
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Durée de l invalidité pour etre reconnue comme telle
Litige avec votre compagnie d'assurance

Mon mari a pris une assurance décès invalidité "Temporis" d une durée de 20 ans..Il est décédé 27 jours après l échéance de ce contrat Cependant il était depuis 5 mois dans un service hospitalier en situation d invalidité totale (service de réanimation et n...

Par Nicole
Département : Vosges (88)
Question posée le 02/03/2020
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Taxe d’aeroport
Litige avec une agence de voyage

Bonjour Je n’ai pas pu prendre un avion dernièrement et ai lu qu’il était possible de se faire au moins rembourser les taxes d’aeroport et la redevance passager. J’aimerais connaître le délai de recours pour demander le remboursement d’autres vols non e...

Par Alisson
Département : Hautes-Pyrénées (65)
Question posée le 29/02/2020
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Garantie sur voiture d'occasion
Vente / achat / réparation d'un véhicule

bonjour, j'ai vendu une voiture d'occasion à un particulier par le biais d'une annonce sur le bon coin, je suis aussi un particulier Presque 3 semaines après l'achat il me contacte pour me dire qu'il y a un joint de culasse qui est cassé et que c'est un vic caché( ...

Par Jack
Département : Côte-d'Or (21)
Question posée le 27/02/2020
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Billets et réclamations pour un vols
Litige avec une agence de voyage

Bonjour mes parents ont acheté un billet chez air austral l'année dernière pour une destination vers Madagascar. Le problème et qu'aux vols d'aller il ont voyagé avec air Madagascar et non air Austral. Nous savons que les compagnies sont associés mais ont des prix...

Par Lovevoyage
Département : (97)
Question posée le 27/02/2020
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Acompte sur modele de canape
Annulation de commande et de contrat

acompte 500 EUROS verse pour un canape de 2000 Euros ( sur deux modele differrant et je devait confirmé le modele choisi l un ou l autre )cela fait déjà un petit moment et maintenant ce modele me plait plus est ce que j ai le droit d utilise cet acompte de 500 euros...

Par Regis
Département : Haute-Saône (70)
Question posée le 20/02/2020
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Remboursement gardiennage
Vente / achat / réparation d'un véhicule

g vendu ma caravane que l'acheteur prend ce jour au gardiennage, il reste +6 mois de payés que le gardien ne veut pas nous rembourser, je n'ai pas de contrat juste un reçu pour l'année 300€/an, il dit qu'il n'en finirait pas s'il devait rembourser à chaque fois , ...

Par Mamielove
Département : Pas-de-Calais (62)
Question posée le 20/02/2020
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Loa
Crédit à la consommation

Bonjour. Nous avons fait une LOA au mois de juin 2019, avec mon ex concubin maintenant. Du coup le contrat a été fait au deux noms le siens en tant que locataire et moi en tant que colocataire, la voiture du coup c'est moi qui la paye et qui l'utilise. Il veut la repr...

Par Stephanie
Département : Mayenne (53)
Question posée le 18/02/2020
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Bonjour, j'ai donne un acompte par carte bancaire pour la réservation d'une moto d'occasion chez un concessionnaire sur internet. Je n'ai rien signé du tout. J'ai juste reçu par mail un document de réservation de la moto avec le montant de l'acompte versé ? Pui...

Par Willgareth
Département : Saône-et-Loire (71)
Question posée le 17/02/2020
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