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Droit de la consommation

Conditions générales de vente
Achat sur Internet

Bonjour,

Je suis en micro entreprise , et je vend des articles de couture fabriquer par mes soins.

Je vend mes article sur internet, par le biais de plateforme et mon site internet.

L'envoie de mes colis le plus souvent est effectuer par Lettre suivi, il y a peu la Poste, perdu une de mes Lettre suivie, il y en avais pour 70 € de marchandise a l’intérieur, il mon signalé qu'il ne m’indemniserais que l’affranchissement, car ce n’étais pas un Colissimo, mais une lettre suivie.

J'aimerais donc savoir, es que j'ai le droit d'ajouter a mes condition général de vente ce ci: - Livraison offerte en lettre suivie mais si les articles sont égaré par les service de la Postes, je me dégage de toute responsabilité.
- Livraison en point relais si le colis est égaré par le transporteur, un remboursement ou un remplacement de la commande sera effectuer dans les plus bref délais.

Merci d'avance pour vos réponse, bonne journée.


Question posée le 09/12/2019

Par Aena

Département : Hérault (34)

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