Questions - réponses : Droit de la consommation

Madame, Monsieur bonjour. J'avais passé 3 commandes en début d'année à une société de linge de maison. Je n'ai jamais reçu ces commandes. La dernière datant du 9 mars 2013.J'avais alerté la dite société.Tous leurs courriers leur revenaient, je ne les rec...

Bonjour je suis tombé en panne avec mon fourgon plateau moins de 500km apres qu Iveco ai fait une revision avec "vidange de la boite a vitesse" c est ma boite a vitesse qui a laché, ils m ont dit que ça n avait rien a voir avec eux et m ont mis la pression pour que ...

Bonjour, Abonnée chez le FAI Bouygues, je reçois quasiment tous les mois des rappels de factures non payées alors que je paye sans défaut, dès réception de la facture. Je précise que je paye par chèque (ce qui doit les agacer) et à chaque fois, ils m'explique...

Madame, monsieur, bonjour, Suite à l'interruption du fonctionnement de mon internet et téléphone, SFR m'a informé que ma ligne avait été écrasée, sans m'informer de la cause. Ils m'ont redirigé vers France Telecom pour que je leur demande de m'ouvrir une li...

J’ai pris un abonnement avec un FAI au 30/08 qui m’avait promis une mise en service le jour même. Or, je n’ai pas réussi à avoir la connexion et le FAI me confirme qu’un technicien va passer le 4/09 pour mise en conformité de la ligne. Celui-ci ne passe pas...

Bonjour, J'ai acheté un véhicule il y a deux.semaines. Le truc est que lors de l'achat, le véhicule ne démarrait pas. Soit disant, batterie pas chargé. Mais avec le temps, la voiture démarre difficilement et aujourd'hui, elle n'a pas redémarrer. Qqun a dû v...

A l'occasion d'un relevé d'indice de compteur d'eau, le fournisseur a changé le compteur sans me prévenir, et surtout ni même me faire constater l'indice du compteur. Est ce légal et puis je contester l'indice apparaissant sur ma facture qui me parait élevé?

Bonjour, donc je vous explique j'avais une voiture qui été destiné à la décheterie, mais dans un prospectus reçu dans ma boite au lettre, j'ai contacter un monsieur qui venait recupere ma voiture et qui me la rachetais pour recuperer la feraille. Donc il vient la ...

Bonjour, Voici un mois que le magasin carrefour doit créditer ma carte de fidélité de 98€ suite aux achats réalisés. A ce jour, je n'ai toujours rien recu, la période de promotions ou je souhaitais utiliser ces fonds est passée. Je suis passe plusieurs fois au...

bonjour, j'ai eu un bien en propriété, suite à un soucis financier, la banque a voulu saisir mon bien. Nous sommes arrivés à une vente amiable dont la banque m'a autorisé à vendre à un certain prix. La vente a été faite et validée par le tribunal. A ce jour, ...