Questions - réponses : Droit de la consommation

bonjour. je me suis volé ma voiture en janvier 2011 mon assurance m'as payé le prix de la voiture car j'étais assuré vol aussi ils ont retrouvé la voiture en 2013, on me disant, que il n'y avait pas d’effraction il veulent maintenant que je rembourse le prix ...

bonjour, j'ai bénéficié d'un devis intéressant pour assurer ma voiture. j'ai donc envoyé le papier à échéance avec AR à mon assurance actuelle. Ces derniers n'ont pas répondu, donc je suis allée en agence où on m'a dit que c'était pris en compte, que je ne ...

Achat billets avion SAIGON/PAKSE prévu 15h chez GO VOYAGES en France. avion parti le matin sans être prévenu. GO Voyages ne rembourse pas alors que nous avons acheté chez eux!!on doit réclamer à LAOS Airline!! Que faire ?

Bonjour, J'ai une réserve d'argent de 1500 euros à Cofidis depuis 6 ans, j'avais signé un contrat pour des mensualités de 45 euros, et Cofidis vient des les faire passer d'un seul coup à plus de 60 euros ! Soit 15 euros d'augmentation. Est-il possible de faire ...

Bonjour, J'ai passé commande chez un concessionnaire peugeot en région parisienne d'une voiture d'occasion une 107 . Sur le bon de commande la date limte de livraison était le 14 12 2013. Le 10 decembre j'ai reçu un appel du garage me demandant de proceder au v...

Je fais réparation chaîne or plus épaisse on me demande 400€ valeur de la chaîne 150€

Bonjour, Je souhaitais savoir quel est le champ d'application de l'article L 136-1 du code de la consommation (Loi Chatel). En effet, quelles sont les obligations du prestataire concernant l'information du consommateur quant à l'arrivée de la "date d'anniversaire" ...

bonjour le 7 novembre j ai fais remplacer le pneu avant passager de ma voiture le garage m a également changer le pneu avant conducteur. Dimanche le pneu avant conducteur a éclater hier j ai contacter le service consommateur de ce dernier qui ma dit de déposer le p...

J ai fait installer chez moi une installation électrique pour de l auto consommation , j ai un souci de sav et de respect de delai Comment puis annule le prêt qui démarre en Août 2014 , car la société qui a réalisé mon installation a déposé le bilan. Merci d...

Bonjour, j'ai acheté un vêtement (zara) pour les fêtes et la taille ne va pas... J'ai perdu le ticket de caisse et CB. Le vêtement n'a subit aucune dégradation et l'étiquette n'a pas bougée... Pourtant, ils ne veulent rien savoir. Existe-t-il un recourt...?