Catawiki - comment annuler une enchère ?
Achat sur Internet
Bonjour,
J'ai une question concernant le site Internet Catawiki.
Il s'avère qu'une personne de mon entourage a enchéri pour 1 produit que je ne veux pas.
Les consommateurs résidant dans un pays de l'Espace Économique Européen qui achètent un lot à un Vendeur professionnel ont le droit, pendant une période de 14 jours (appelé “délai de rétractation”), de se rétracter de l'achat, sans indiquer de motif, sur la base du droit de rétractation légal prévu à l'article 6:230o du Code civil néerlandais ou sur la base du droit étranger applicable en vertu de toute disposition de l'article 9 de la Directive 2011/83/EU.
La vente entre particuliers n'est pas régie par cette obligation.
https://www.quechoisir.org/actualite-vente-entre-particuliers-la-retractation-c-est-non-n1765/
Or vous avez effectué votre achat auprès d'un vendeur particulier et non auprès de Catawiki.
Je ne sais trop comment faire pour leur demander d'annuler le vente. Y a-t-il un recours ? Une règle ?
Merci
Question posée le 24/11/2020
Par Lola789
Département : (98)
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